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[判断题]

去前电联时出现:空号、错号时,处理措施:每间隔半小时电联客户一次,客户两次次未接,配送员现场报备大区客服,并销单拒收()

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第1题
去前电联顾客出现:因不可抗力导致无法按时送达时,需电联客户致歉()
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第2题
去前电联顾客出现:无人接听/通话中时,应该每间隔半小时电联客户一次,客户三次未接,配送员发送短信给客户,告知客户在当班次内联系配送员再次配送,若客户无回应,当班次内配送员做销单改期并备注原因()
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第3题
重联时,前组动车组空号车的受电弓与后组动车组土号车的受电弓()同时升起。
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第4题
领取重要空白凭证时,如发现()或有缺陷等问题,应保持原包装封签,由经办人和主管签章证明后,通知上级行库房管理部门。
领取重要空白凭证时,如发现()或有缺陷等问题,应保持原包装封签,由经办人和主管签章证明后,通知上级行库房管理部门。

A.重号

B.错号

C.空号

D.跳号

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第5题
领取服务单后电话联系多次提示空号,以下操作正确的是()。

A.转入待反馈,等用户更新信息

B.关单,审核留言空号错号

C.留在待审核,备注服务单后不做其他操作

D.调度给其他客服

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第6题
以下处理措施,正确的表述是()

A.眼睛出现干涩等症状时,不要用手揉眼睛

B.如果眼睛出现干涩、异物感、有烧灼感、痒感、畏光、眼红、眼痛等症状不能缓解,必要时去医院就诊

C.出现歪头视物、频繁眯眼和挤眼等与近视相关症状时,应适时休息和运动,必要时去医院就诊

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第7题
区域电网间联络线超过稳定限额时应采取以下措施()

A.受端电网限电

B.送端电网的发电厂降低功率,并提高电压

C.受端电网发电厂减出力

D.受端电网发电厂增加功率

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第8题
以下哪种情形不属于真实电话()。

A.业主报盘时,电话号码是空号,但是通过微信可以联系上

B.房子正在履行租约,业主担心被打扰,于是只把租户电话录入内网

C.系统里的电话一直没人接,经纪人通过微信找业主要到另一个手机号并修改系统电话

D.业主跨城工作,原来的手机号弃用了,经纪人没有从内网系统删除

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第9题
关于高级心肺复苏,以下正确的是()
A.需要更进一步的治疗,使用侵入性技术,以便再次评估和处理患者,救护人员希望维持自主呼吸和循环,以便使患者获救成功,继续评估和处理患者直到专业急救人员到达时

B.气道:使用气管插管,以保持气道通畅

C.呼吸:通过检查气管插管的位置及工作情况,评估呼吸和通气是否充分,通过使用正压通气治疗通气不足

D.循环:评估和处理血液循环和用药的情况:如立即建立外周静脉通路;连接ECG导联,检查是否出现心律失常(如VF、无脉性VT、窦性静止和电机械分离);依据心律进行适宜的药物治疗

E.鉴别诊断:评估和处理鉴别诊断,治疗可逆转的病情并阻止其发展

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第10题
患者,女性,21岁,2周前因可复性牙髓炎来院行间接盖髓术,术后冷水敏感加重,叩诊疼痛,近日有自发痛,复诊时应如何处理?()

A.X线检查

B.电活力测验

C.去暂充物,重新盖髓

D.髓病治疗

E.不处理,继续观察

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第11题
患者,女性,21岁,2周前因|6可复性牙髓炎来院行间接盖髓术,术后冷水敏感加重,叩诊疼痛,近日有自发痛,复诊时的处理是()。

A.髓病治疗

B.去暂充物,重新盖髓

C.电活力测

D.X线检查

E.不处理,继续观察

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