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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于自营实物订单时效,正确的是()

A.发货:3天内

B.审核:24小时

C.一般发货之后预计3天左右到达

D.发货后不支持取消,但可以拒收

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D、发货后不支持取消,但可以拒收

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第1题
关于发货时效下列哪种描述是正确的()

A.急采订单当天发货;备货订单2天内发货

B.急采订单当天发货;备货订单什么时候有货什么时候发

C.急采订单当天12点前发货;备货订单2天内发货

D.急采订单当天12点前发货;备货订单隔日发货

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第2题
以下属于商品缺货情形的是()。

A.商家主动联系平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的

B.订单发生延迟发货后3天内仍未发货

C.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货

D.以上均是

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第3题
平台的发货时效是什么()

A.14点之前下单一般可以当天发出,14点之后隔天发货,发货时效为24小时

B.16点之前下单一般可以当天发出,16点之后隔天发货,发货时效为48小时

C.18点之前下单一般可以当天发出,18点之后隔天发货,发货时效为72小时

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第4题
关于客户催发货的操作哪项是正确的()

A.当天件催发货,直接给客户说反馈物流

B.已审核2天内未出库,告知客户订单较多,耐心等待反馈出库尽快安排

C.未审核缺货,直接告知客户缺货

D.未出库大于3天,直接引导客户退款

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第5题
23客户来电反馈自己的在苏宁上买的食品还没有发货,客服核实系统显示“B2C-C店正向订单客服”,系统无物流进度,客服联系商家告知预计3天内会安排发出,客户不认可,客服在“小二工作台”操作代客投诉,并主动告知我司会在24小时内电话形式回访顾客,顾客认可()
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第6题
下面关于发货时间,以下说法正确的有哪些?()
A、商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

B、淘宝集市卖家的发货时间要求:在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货,已经设置发货时间的请根据设置时间发货,活动商品需要根据活动要求来发货。

C、聚划算订单,商家须在买家订单付款后的72小时内完成发货(家具、淘宝虚拟物品等特殊商品,官方定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外)

D、2017年6月25日0点后付款的订单,除特殊商品及特殊情形外,天猫发货时间从消费者付款后的72小时内(物流揽件)提升到48小时内(物流揽件)

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第7题
以下哪些场景不是虚假发货()

A.现货订单超过24小时无任何更新且平台也无签收入库记录

B.签收地非得物仓库

C.超过发货时效,物流显示卖家召回/取消寄件

D.仓库在订单中已备注"未开到

E.现货订单,卖家超过36小时未发货

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第8题
淘宝规则对淘宝集市卖家的发货时间有一定要求,在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,下列正确的是?()。

A.普通商品需在3天内发货

B.闪电发货虚拟商品需在1小时内发货

C.闪电发货实物商品需在24小时内发货

D.参加淘宝活动的商品(如“聚划算商品”)需在7天内发货

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第9题
以下关于拼购双十一发货时效说法正确的是()

A.2019年11月 1日00:00:00-2019年11月9日23:59:59期间成交的订单,商家须在72小时内完成发货

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第10题
以下关于拼购双十一发货时效说法正确的是()

A.2019年10月31日00:00:00-2019年11月8日23:59:59期间成交的订单,商家须在72小时内完成发货

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