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[判断题]

目前用户手机欠费停机,要求进行紧急开机,需查询用户星级。如5星级用户,可通过一键受理进行开机,每月可开一次()

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第1题
用户手机丢失后不愿意停机但要求关闭国际及港澳台漫游,长途功能,数据流量功能按照紧急受理总原则进行办理()
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第2题
用户手机丢失后不愿意停机但要求关闭国际及港澳台漫游,长途功能,数据流量功能按照服务密码受理总原则进行办理()
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第3题
用户来电要求查询另外一号码为何停机,无法提供服务密码,可按照营业订单中的关停模型引导用户回忆使用行为,提醒用户查看系统下发的停机提醒短信,指导用户自助认证开机()
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第4题
()是说法不正确的。

A.在无冷却水、喷雾水或水压、流量达不到要求的情况下,不准开机运行

B.遇坚硬夹层超过采煤机硬度指标,不准强行截割

C.煤机所用电气,液压保护装置必须保持灵敏可靠,在不影响运行的情况下可以甩掉

D.发生危及人身安全,设备安全和其它紧急情况下,可采用紧急停机拉线开关,使机器在任何地点马上停机检查,处理不好不准运行

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第5题
手机欠费停机的情况下能办理以下什么业务?()

A.过户

B.预缴

C.国际漫游

D.充值

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第6题
返销后用户欠费要根据情况做停机处理()
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第7题
邮储分期业务用户欠费停机超过3个月,对用户征信会造成影响()
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第8题
融合用户,账户余额显示有费,但宽带和电视显示欠费停机,是什么原因()
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第9题
切板机紧急停机后卷圆机构内有料,应()。

A.重新开机取出

B.拆卸设备取出

C.开机后进料将其顶出

D.关闭电源后手动盘车取出

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第10题
黑名单用户包括但不限于以下情形()

A.逾期欠费停机被销户的用户

B.恶意欠费用户

C.公安机关确定的涉嫌短信欺诈、诈骗等犯罪行为的用户

D.其他政府机关、银行征信中心等提供的用户

E.上级主管单位、系统监控为骚扰电话的用户

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第11题
某一用户后台查询账号正常,但是无法上网,上网提示用户在线信息错误,该用户可能故障原因为:()

A.账号密码错误

B.用户账号在其他地方登陆

C.BRAS地址池满,用户无法正确获取到BRAS分配的IP地址

D.客户账号欠费停机

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