题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
在自己客户接待来不及的时候,如果其他销售顾问都在忙,那么我们就让客户坐在休息区等待,等手上的客户接完再去接待等待客户()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.可以回店在系统里找找其他适合您的房源
B.可以回店再看看本房照片
C.可以回店我用商圈图给您详细介绍一下商圈
D.客户回店是公司的规定,您配合一下
A.自然客户;原销售
B.老客户;轮排销售
C.自然客户;轮排销售
D.老客户;原销售
A.直接给客户推荐主推的花洒产品,能下单就下单
B.了解客户是否有看中的产品,了解客户家里使用的尺寸
C.咨询客户喜欢哪一款,跟客户介绍这款的特点,询问客户尺寸是否适合,告诉客户后期使用的保养以及售后服务,推荐客户购买这款产品
D.先咨询客户有没有喜欢的款式,看尺寸是否适合客户,再引导客户加入购物车,同时也要了解客户是否还有其他需要一起购买的产品,一起为客户介绍产品特点并提供更多促销方案,并让客户知道质保时间期限内售后保障我们都会提供
A.直接接电话
B.先向客户致歉,征求客户同意先处理一下电话
C.快速处理电话,或挂断电话短信请对方稍等
D.随便找个人先替代自己接待客户,去忙电话的事情
A.向客户隐瞒
B.向客户说明
C.如果客户问起就说明,不问则不必说明
D.视该金融产品而定