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[单选题]
收费员打印后跳出空白票据或按“确认”键后打印机发生动作声但不走票(空打),处理程序是()。
A.收费员报告班长和监控员,收费员检查打印机后按“重打”键,重新输入正确信息,打票给司机,班长及监控员作好记录
B.收费员自己操作,收费员检查打印机后按“重打”键,重新输入正确信息,打票给司机。
C.收费员把票据发给司机,按起杆放行。
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A.收费员报告班长和监控员,收费员检查打印机后按“重打”键,重新输入正确信息,打票给司机,班长及监控员作好记录
B.收费员自己操作,收费员检查打印机后按“重打”键,重新输入正确信息,打票给司机。
C.收费员把票据发给司机,按起杆放行。
A、票据打印信息是否有误,如发现有误,立即报告班长和监控员,经班长同意后按“重打”键;收费员根据系统提示重新读卡,打印票据。
B、票据的号码与计算机记录的票号是否相符,或者是印刷错误的票据,应立即停止使用并报告班长和监控员,同时向司机说明
原由,做好解释工作。
C、如打印机跳票、卡纸或收费员操作失误打出的票据,按作废处理。
A.取消
B.暂停
C.车道
D.模拟操作
A.收费员根据实际车牌,在车道系统发起入口信息查询和计费请求,根据获取到的计费信息进行收费
B.如司机仍找不到卡,确认CPC卡丢失,班长向司机解释丢失CPC卡处理规定,每张卡需要赔偿工本费54元
C.按规定收费放行,内业负责开具赔补偿票据并做好明细台帐及日记账记录
D.收费员重新发放一张CPC卡
A.结账前礼貌询问顾客是否有会员卡,请顾客主动出示,或报会员卡登记时的电话号码
B.双手接卡后,按会员键,将卡放入卡槽内正确刷卡
C.查看屏幕下方是否显示会员信息,礼貌询问顾客姓氏是否正确
D.确认顾客信息后,将卡双手交还给顾客,开始扫描商品
A.已用发票存根
B.作废发票
C.未用空白发票
D.银行回单