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pop订单售后退款时效是?

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第1题
小雅是一家京东店铺的售后客服,店铺现在后台有2个仅退款订单,请问仅退款的订单时效是多久的()
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第2题
客户购买POP商品,申请退款后,商家审核的时效是()

A.12小时

B.24小时

C.48H

D.72H

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第3题
订单售后待二次举证审核时效为48小时()
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第4题
自提售后单发错或破损(不影响使用或食用)订单,团长反馈后,直接告知申请售后退货退款即可()
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第5题
关于退款时效以下说法正确的是()

A.双11当天无法申请退款

B.12号付款后2小时内且订单金额小于等于200元的订单,买家申请退款后会立即退给买家

C.11月20号付款状态下申请退款后,处理时效为48H

D.11月30号付款状态下申请退款后,处理时效为24H

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第6题
客户下单后发现买错商品等待出库状态取消订单退款审核退款时效是多久()

A.12H

B.24H

C.48H

D.3天

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第7题
买家买贵了,14天保价内,以下哪个引导是正确的()

A.订单状态:确认收货-申请售后-选择仅退款-原因选择退运费-修改金额,订单备注

B.订单状态:卖家已发货。找到订单有个【退换】-【退货退款】-【退运费】-退款金额手动点击修改填写【 元】,订单备注

C.订单状态:已完成。找到订单-【申请售后】-【仅退款】-【退运费】-退款金额手动填写【 元】,订单备注

D.订单状态:买家已付款。找到订单-【仅退款】-【退运费】-退款金额手动填写【 元】,订单备注

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第8题
以下哪些售后状态是需要处理的()

A.进行中的订单、待商家收货、退款待处理

B.小二介入、未发货2H秒退

C.退款成功、仓内拦截自动退

D.待买家发货、退款关闭

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第9题
下列关于订单售后优惠券描述错误的是()。

A.若是出票成功前订单退款,所使用的优惠券会退回至您的拼多多账户,有效期不变

B.若是出票成功后退款,优惠券不会退回,抢票也是同样的规则

C.出票前或者出票后订单产生售后,优惠券会退回,有效期会重新计算

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第10题
客户发起仅退款时,售后核实货物是否发出,确认未发出后,在富润作废订单并按照真实原因做退款单(菜鸟仓发货的也是同样操作),后台输入支付宝密码同意退款()
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第11题
天猫买家订单未确认收货,直接申请退差价,客服正确的处理方法是?()

A.让买家先确认收货再申请

B.直接提交售后让财务退款

C.直接拒绝退款申请

D.让买家取消退款申请

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