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在网络直销渠道中,生产商直接和消费者交易,不存在任何中间环节()

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第1题
一种能够使保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道()A.间接销售渠道B.直销人员销售C.直接

一种能够使保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道()

A.间接销售渠道

B.直销人员销售

C.直接销售渠道

D.中介销售渠道

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第2题
在保险销售渠道中,传统的保险销售方式是()。A.直销人员销售B.直接邮寄销售C.

在保险销售渠道中,传统的保险销售方式是()。

A.直销人员销售

B.直接邮寄销售

C.电话销售

D.网络销售

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第3题
在网络商品直销的流转程式中,为保证交易过程中的安全,要有一个()对在互联网上交易的买卖双方进行认证,以确认他们的身分。

A.银行

B.认证机构

C.消费者

D.厂家

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第4题
网络直销是指生产厂家利用互联网,不借助于其他分销渠道所开展的直接销售活动。()
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第5题
()是指生产厂家利用互联网,不借助于其他分销渠道所开展的直接销售活动

A.网络直销

B.网络间接销售

C.代销

D.统销

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第6题
DL的直销模式——直接面对客户 1998年未,美国《商业周刊》评出了本年度100名叱咤全球的巨人企业,DL公

DL的直销模式——直接面对客户

1998年未,美国《商业周刊》评出了本年度100名叱咤全球的巨人企业,DL公司被评为第一名,它不仅战胜了IBM、康柏、惠普等巨型企业,就连号称软件大王的微软公司也屈居其后。一个创立于1984年的公司,何以能够取得如此大的成就?答案就是,DL的直销模式发挥了威力。

通过开拓性的“直线订购模式”,DL公司和大型跨国公司、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立了直接联系,DL公司不仅通过免费直拨电话向他们销售计算机,还为他们提供技术咨询,并于次日到现场服务。目前,DL公司每天能够接到50000个这样的电话。1993年的时候,DL曾试图恢复传统的销售方式,但很快就发现自己“撞到了墙上”,消费者并不认可,DL计算机销售额迅速下降,DL公司的股票也从1月份的49美元降到了7月份的16美元。DL很快认识到了自己的错误,并及时加以更正,回到直销的路子上来。随着近年来互联网络的兴起,DL将兴趣转到网络直销上来,这一次他又成功了。DL商店于1996年7月开业,每天销售600万美元的PC机和辅助设备,现在这一数字已超过了1000万美元。DL网址包括42个国家的站点,每周有200多万人浏览,通过这一网址,客户可以了解报价,比较产品,开展订购,获得技术支持。实践证明,网络直销是一个强有力的促销手段,DL称80%通过网站购买计算机的人都是新客户。为了能够直接倾听客户的声音,DL公司创造了一种形式,这就是每周在全公司范围内举办“关心客户会”。在“关心客户会”上,市场营销、生产和人力资源等部门的员工坐在一起,讨论“我们的表现是否使客户满意”。会议需要明确客户想要的产品和服务,并且找出满足他们的方法。有时,会场还通过扬声器接通一位客户的电话,请他提出意见、希望和见解,发表不满,然后大家一起讨论。“关心客户会”的议程还包括,查找出最近出现的失误:哪个部门或环节出现了问题?出问题的原因是什么?谁来负责解决?解决问题的最后期限是哪天?

DL在亚太地区12个国家和地区开展了直线订购业务。90年代初,公司通过与当地分销商合作,首先打入了亚洲的几个主要市场,从1993年开始在设施和人员上进行了直接投入。针对目前中国市场的特点,DL提出以下发展战略:通过直线订购方式,以卓越的价格和性能,向中国用户提供计算机产品和技术服务;利用DL对中国市场的了解,将本地语言的软件和操作系统集成到DL的计算机产品中去,为市场提供更多的相关技术;加强对员工的培训投资,转让先进技术,提供最佳的客户服务,加强市场营销以及财务、制造和管理运作。DL在中国市场的工作重点是,“强化对DL的认知,并致力于开发市场的长期潜力。”考虑到中国各地之间用户使用水平与基础设施极不平衡,在直销地点上,首先选择大城市;在直销面对的客户上,以大型企业为主,逐渐延伸至中小用户。与分销比较,DL直销模式的特点是:按照客户需求制造微机,并向客户直接发货。DL人最爱说的一句话就是“两点之间,直线最短”。直销抛弃了中间渠道,采取点对点的销售方式,因而大大加速了周转,降低了成本。据称,直销产品要比同类产品价格低15%~20%,这是DL效益好的主要原因。

案例分析要求:

结合案例分析直销模式相对于传统分销模式的优势。

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第7题
下列说法不当的是____。

A.网络商品直销的诱人之处,在于它能够有效地减少交易环节

B.网络商品直销的优势在于购买者可以不对实物有直接的感知,就能判断商品

C.网络商品直销的不足之处在于利用信用卡进行交易时,密码的安全性不能得到保障

D.网络商品直销还能够有效地减少售后服务的技术支持费用

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第8题
相比于网络直销渠道,网络中间商渠道的优势不包括______。

A.安全性较高

B.中间商的网络营销系统较为完善

C.网络中间商专门从事网络营销活动,有规模效益

D.节约建网和网络维护运行费用

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第9题
网络商品直销流程中,为保证交易安全,需要一个认证机构对网上交易双方进行认证()
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第10题
间接销售渠道的销售方式包括()等。A.直销人员销售B.网络销售C.保险代理人销售

间接销售渠道的销售方式包括()等。

A.直销人员销售

B.网络销售

C.保险代理人销售

D.拔出电话或拔入电话销售

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第11题
属于间接销售渠道的销售方式。A.直销人员销售B.网络销售C.保险代理人销售D.拨出电话或拨入电

属于间接销售渠道的销售方式。

A.直销人员销售

B.网络销售

C.保险代理人销售

D.拨出电话或拨入电话销售

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