题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户对产品关于安全性疑问解答，以下正确的是（)。
A.服务器采用独立网络配置，隔绝与其他应用网络，不提供外网访问入口
B.SAAS服务采用HTTPS加密传输
C.账户独立权限控制
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A.积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问
B.拟订、组织、实施及评估年(季、月)度客户关怀计划
C.建立异常交易的监控、记录和报告制度
D.对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度
A.热情接待，建立良好形象
B.挖掘需求，做好关联销售话术要实时更新，并且确保没有错误
C.了解情况，进行针对推荐
D.促成交易，让顾客快下单
E.耐心细致，解答顾客疑问
F.做好售后服务，提高评分口碑
A.研究者不及时评判化验报告单
B.研究者未按方案要求开具检查项目
C.研究者对受试者进行充分的知情，解答受试者的疑问
D.研究者纳入不符合方案要求的受试者
A.本地化资源池，对行业客户吸引力强
B.结合本地资源池构建高带宽、低时延、高安全性的云网一体产品
C.云网一体一站式订购服务
D.丰富多样的PaaS云产品
A.在用户催修复故障的时候，因告知用户大约恢复时间，安抚客户
B.因与用户先做好预约上门处理时间，并安抚用户，按照预约时间及时上门处理
C.为避免用户催促，因及时挂断电话，以免不用满
D.需规范装服务用语，对用户提出的疑问耐心解答，避免因此类问题造成用户不好的感知及投诉
A.ListingA+和产品描述内容大多雷同，保留其一即可
B.要多留白，无需添加文字内容，以增强对客户的吸引力
C.通过上传3~4个不同的A+模块内容表达产品细节和传递品牌信息
D.无需考虑文字字数和大小，重在产品内容传达
专业化保险销售流程包含的环节之一是（）。
A.保险核保
B.疑问解答并促成签约
C.保险核赔
D.保单签发
A.客户认购基金产品时,对客户账户相应资金实时扣款
B.客户赎回所持基金份额时,T+1日日终系统将赎回交易信息采用指定方式发至基金公司
C.代销公募基金仅能通过柜面渠道办理
D.代销公募基金业务各交易必须是客户本人办理,不得代办
A.对于多页的合同文本，要在合同上加盖骑缝章
B.自然人在合同上的签章要与身份证姓名完全一致
C.信用社可结合客户要求修改合同文本
D.贷款社(行)应认真解答客户对合同条款提出的问题，避免客户对条款内容产生歧义
