题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
服务人员应满足哪些要求__（）
A.有良好的沟通、学习能力
B.必须经过培训、认证，经考核合格后方可上岗
C.对服务工作积极热情，有责任心
D.了解相关的法律、法规及政策
E.具有相关的专业知识及工作经验
答案
ABCDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.有良好的沟通、学习能力
B.必须经过培训、认证，经考核合格后方可上岗
C.对服务工作积极热情，有责任心
D.了解相关的法律、法规及政策
E.具有相关的专业知识及工作经验
答案
ABCDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“服务人员应满足哪些要求__（）”相关的问题
A.智能服务应本着体验优先原则
B.通过网络技术提供服务的，其安全性应满足JR/0068的要求
C.开展智能服务的网点应尊重客户的使用意愿，主动辅导、因势利导地推动应用
D.智能服务是指通过智能机器人为客户提供的金融服务，不需要网点服务人员辅助
