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更多“消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护…”相关的问题
第2题
《中国人民银行关于发布＜金融消费者投诉统计分类及编码银行业金融机构＞行业标准的通知》中确定的投诉分类的三个维度是（）
A.金融消费者投诉业务渠道
B.金融消费者投诉渠道
C.金融消费者投诉业务类别
D.金融消费者投诉原因
第4题
《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号)正式施行的时间是：（)
A.2017/10/1
B.2017/10/20
C.2017/9/1
D.2017/9/20
第6题
机构内部的经营绩效考核指标是能够体现经济收益与社会收益相协调，鼓励单纯以销售绩效为基础的激励机制经济效益指标，充分体现了银行业金融机构和员工在保护银行业消费者权益方面应尽的社会责任。（)
第9题
消费者协会的下列行为中，不符合法律规定的是（)。A．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
消费者协会的下列行为中，不符合法律规定的是()。
A．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
B．对违反法律规定的经营者予以罚款
C．发现经营者有损害消费者合法权益的行为时，支持受损害的消费者提起诉讼
D．投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论
