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[判断题]

随身易平台用户签约时,需要参加培训并且通过测试,才能完成签约认证流程。()

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第1题
代理人在随身易平台转载精彩阅读板块中展业物料,可关联平台在售的自选产品,并自动附带代理人专属H码。()
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第2题
我行家易通业务中规定,一张太平洋卡只可作为一个商户的签约卡,一台家易通终端机具可捆绑()张太平洋借记卡作为签约卡。

A.1

B.2

C.3

D.3张以上

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第3题
如果一个客户已经有黄金编码,但是却没有代理机构为他服务,他需要做哪些操作可以使用易金通()

A.签约新的代理机构并开户

B.设置密码

C.开通

D.签约新的代理机构

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第4题
【待分配】状态说明现在用户已经申请了平台介入,并且现在有维权的同事在处理了。()
【待分配】状态说明现在用户已经申请了平台介入,并且现在有维权的同事在处理了。()

A.对

B.错

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第5题
客户服务培训小课堂中的《如何回复投诉》一文中写到,需要回复用户投诉时,首先要解决自己的()

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第6题
线上或线下引导用户浏览、下载非拼多多平台提供的、并且非正常交易或服务所必需的()()或()。

A.网站,链接,应用

B.网站,商品信息,二维码

C.电话,链接,应用

D.网站,内容,应用

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第7题
《关于明确疫情防控期间援企稳岗政策》企业职工参加岗位技能提升培训和企业新型学徒制培训等各类职业技能培训,可依托自建或第三方线上培训平台将理论课(不低于总课时的()%)由线下集中授课转为线上学习并计入培训时长,实训和结业考核部分通过线下完成。

A.20

B.30

C.40

D.50

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第8题
对于请假天数超过3天的用户,OA请假申请通过后,柜面、综合报表平台、运营风险监控系统将自动停用请假期间用户权限,请假结束将自动启用用户权限。()
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第9题
培训课程大纲撰写时要考虑以下几点,以设计出适合于受训者的学习课程()

A.受训人员需要知道学习的目的和原因

B.受训人员感觉有现实紧迫或迫切的需要就会去学

C.受训人员喜欢将新知识与经验作比较

D.受训人员的学历水平与工作经历

E.受训人员易产生精神疲倦

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第10题
下面选项中哪一个是移动预付费业务的主要特点?()

A.用户需要须签约

B.先使用,后付费,按月缴费,可对用户进行信用额度控制

C.先付费后使用,实时计费,实时扣费

D.无需登记客户资料

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