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第2题
描述住院病历错误的是（)。
A.对病重患者，至少2天记录一次病程记录
B.首次病程记录应当在患者入院72小时内完成
C.患者入院不足24小时出院的，可以书写24小时内入出院记录
D.患者入院不足24小时死亡的，可以书写24小时内入院死亡记录
第3题
对新入院患者，经管(主管)医师应及时查看患者、开具医嘱等相应处理，并在（）内完成首次病程记录，主治医师应在（）内查看患者并提出处理意见，科主任或副主任医师应在()内查看患者并对患者的诊断、治疗、处理提出指导意见。
A.6小时；24小时；48小时
B.6小时；24小时；48小时
C.8小时；48小时；72小时
D.12小时；24小时；48小时
第4题
以下属于运行病历质量管理单项否决项的是（）
A.放弃抢救无患者法定代理人签署意见并签名的医疗文书
B.手术、麻醉、输血及有创操作病例无患者签名的知情同意书
C.术后首次病程记录超过规定时间8小时
D.转科记录、阶段小结超过规定时间24小时
第5题
各项上门维修服务必须在规定的时限(或受理人员承诺时限)内完成，相关记录必须填写受理时间和完工时间，以便客服中心针对服务响应时间进行监督。急修：()分钟内到场，完成时间以实际情况和客户协调约定。
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
第7题
（)是指受理客户投诉后，我公司经查证处理，进程情况，对已形成解决方案的告知客户处理意见;对未形成解决方案的，告知客户问题处理已达到的进展情况的时限。
A.首次回复时限
B.有效回复时限
C.最晚回复时限
