题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()是物业服务企业战胜对手的最好手段,是其取得长期成功的必要条件。
A.服务质量
B.市场营销
C.顾客满意
D.服务理念
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A.服务质量
B.市场营销
C.顾客满意
D.服务理念
以下对前期物业管理合同关系的表述,正确的是()。
A.是根据房地产开发企业与物业服务企业签订的前期物业服务合同
B.不是根据业主和物业服务企业之间签订的物业服务合同
C.不是根据建设单位与物业服务企业签订的物业服务合同
D.是根据业主和物业服务企业之间签订的前期物业服务合同
物业管理服务,是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的()服务。
A.综合性
B.公共性
C.特殊性
D.多元性
A.物业服务企业的发展前景
B.业主不为物业服务企业的服务质量和管理成本着想
C.现实物业管理市场情况
D.目前国家对物业服务企业的约束和管理
综合型物业服务企业是具备物业策略管理和()管理能力的企业。
A.物业市场营销与租赁
B.绩效评价和客户关系
C.现金流
D.物业运行