题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列关于邮政陆运网质量管理说法正确的有（）
A.以提升客户体验为质量管理的目标
B.从用邮客户的角度，来设定质量和服务标准
C.质量管控贯穿全流程各个环节
D.以提高邮件传递时效性为质量管理的目标
答案
以提升客户体验为质量管理的目标从用邮客户的角度来设定质量和服务标准质量管控贯穿全流程各个环节
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A.以提升客户体验为质量管理的目标
B.从用邮客户的角度，来设定质量和服务标准
C.质量管控贯穿全流程各个环节
D.以提高邮件传递时效性为质量管理的目标
答案
以提升客户体验为质量管理的目标从用邮客户的角度来设定质量和服务标准质量管控贯穿全流程各个环节
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A.质量控制就是质量管理，两者概念不同，实质相同
B.质量控制是质量管理的一部分
C.质量管理是质量控制的一部分
D.质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下通过行动方案和资源配置追求实现 预期质量目标的系统过程
E.质量管理是在明确的质量目标和具体的条件下通过行动方案和资源配置追求实现 预期质量目标的系统过程
A.以邮政专用包装2号箱为标准尺寸，大于等于该标准的
B.以邮政专用包装3号箱为标准尺寸，大于等于该标准的
C.以邮政专用包装3号箱为标准尺寸，大于该标准的
D.以邮政专用包装4号箱为标准尺寸，大于等于该标准的
下列关于网上、网下回拨的说法中，正确的有()。
Ⅰ 首次公开发行股票网下投资者申购数量低于网下初始发行量的，主承销商可以将网下发行部分向网上回拨
Ⅱ 网上投资者有效申购倍数为60倍的，应当从网下向网上回拨，回拨比例为本次公开发行股票数量的20％
Ⅲ 网上投资者有效申购倍数超过150倍的，回拨后网下发行比例不超过本次公开发行股票数量的30％
Ⅳ 网上投资者有效申购倍数为120倍的，回拨比例为本次公开发行股票数量的40％
Ⅴ 网上投资者申购数量不足网上初始发行量的，可回拨给网下投资者
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅳ、Ⅴ
C.Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ
D.Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
E.Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ
A.理财经理撰写的营销快报内容应包括但不限于营销案例、产品组合建议、客户最新需求等动态信息
B.投递员向理财经理转介客户并促成销售时，归属理财经理的业绩原则上不超过转介业绩的30%
C.邮政某城区金融网点因迁址原因，余额规模仅为7000元，其中VIP客户有826人，那么该网点不需要配备专职理财经理
D.RM系统、客户价值提升系统、积分系统均属于理财经理考核指标内容
A.未经客户申请，各级储蓄工作人员不得违规查询客户信息
B.邮政储蓄机构要加强查询打印的管理
C.加强司法查询的授权管理，非有权机关的查询，不得使用此查询功能
D.查询信息不得随意通过全屏打印方式摘取
A.同一个DCN管理网中可以有ID号相同的网元
B.为了保证通信的稳定性，尽量选择DCN处理能力强的设备作为网关网元，为保证网管与网络连接的可靠性，建议再选择一个备份的网关网元
C.DCN有默认的DCN通道带宽要求，在规划时尽量不要更改。如果确实网管速度很慢，可以将该带宽值调大
D.PTN产品穿越第三方网络DCN设计时，可以考虑用IPtunnel或GREtunnel来承载DCN
A.寄件⼈应当提交所在地省、⾃治区、直辖市⼈民政府药品监督管理部门出具的准予邮寄证明。
B.邮政营业机构应当查验、收存准予邮寄证明；没有准予邮寄证明的，邮政营业机构不得收寄。
C.省、⾃治区、直辖市邮政主管部门指定符合安全保障条件的邮政营业机构负责收寄⿇醉药品和精神药品。
D.邮政营业机构收寄⿇醉药品和精神药品，应当依法对收寄的⿇醉药品和精神药品予以查验。
A.采用静态页面建立起来的站点，容易实现个性化的交互功能，日常维护简单
B.静态网页可以通过更新页面的外观和行为，能方便地与访问者进行交流，及时获得信息反馈
C.静态网页是一种用HTML代码组成的文件，往往用于发布无需用户参与、内容固定的信息
D.有动画的网页称为动态网页，没有动画的网页就是静态网
A.有形动产租赁服务的税率为17%
B.交通运输业的税率为11%
C.有形动产租赁服务的税率为15%
D.邮政业的税率为11%
