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[判断题]

根据物流信息,揽件信息(即A-scan)超时,买家也没有在有效的妥投时间收到包裹,这种情况判断为物流延迟()

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第1题
揽件地址与收货地址所在省份均在福建省,首条物流信息至派件信息之间任意轨迹节点超时未更新超过48小时,则算为虚假轨迹。()
揽件地址与收货地址所在省份均在福建省,首条物流信息至派件信息之间任意轨迹节点超时未更新超过48小时,则算为虚假轨迹。()

A.对

B.错

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第2题
淘宝平台物品揽收后几小时无任何物流信息,属于虚假发货?()

A.24小时

B.48小时

C.60小时

D.72小时

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第3题
交易达成后()小时内消费者可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准)。

A.12

B.24

C.36

D.48

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第4题
关于物流状态描述正确的是()。

A.待发货: 订单已成功导入,商家正在通知快递公司取件

B.商家已发货:下单成功待商家发货

C.在途运输中:物流信息持续更新,商品在途运输

D.商品派送中:商品已经达到站点,由配送员开始进行派送

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第5题
如何判断订单的退货单号是虚假单号?()

A.买家退回的单号无物流跟踪,联系买家后买家修改为正确的单号

B.买家提交的快递单号超过3天没有跟踪。且联系买家后买家未说明原因

C.我是实物商品,买家退回的快递是信封件,明显无法装下我的商品。我拍照后进行投诉举证

D.买家退回的物流跟踪揽收时间在发货快递签收之前

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第6题
根据国家标准《物流术语》GB/T18354-2006,物流就是物品从供应地向接收地的()流动过程。

A.物体

B.物质资料

C.实体

D.信息

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第7题
SSS即分拣支持系统;是一套能够通过获取到的收件方信息(目的地城市、电话号码、收件地址、快件重量、产品类型)识别出所属派件网点并且能够支持现场全自动/半自动设备进行分拣的一套系统()
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第8题
根据客户要求打印出的客户信息,如客户未将打印件带走,应放入当班主管抽屉保管。()
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第9题
对于揽收的邮件在信息系统录入收寄信息的时候,可以将客户信息录入在统一的大客户号下()
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第10题
根据沟通模型,只要信息发送者通过编码和载体选择将信息发送出去即完成了沟通过程。()
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第11题
买家在5月18号0点拍下商品,商家于5月20号9点更新揽收信息发出,属于一般违规?()
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