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[判断题]

对新开借记卡的客户,原则上应要求客户预留本人实名登记的手机号码客户无手机号码的,只能办理1张借记卡,且不得办理网上银行、手机银行和电话银行()

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第1题
对于新开龙卡借记卡、准贷记卡的客户,原则预留本人实名登记的手机号码()
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第2题
单位客户开立定期存款、通知存款等账户时,如在开户申请中指定新开账户与其在本行同一网点的活期存款账户共用一套预留印鉴的,可不再另行预留印鉴。()
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第3题
口头挂失指客户因遗失存折(单)、借记卡、预留印鉴而办理的临时性挂失。()
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第4题
严格执行同一客户在同一商业银行开立借记卡原则上不得超过()张的规定。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第5题
客户办理凭证、印鉴挂失后,若在进行挂失后续处理前找到原存单(折)、借记卡、预留印鉴的印章,可至我行任意机构申请撤销挂失。()
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第6题
下述关于余额对账单回收的要求,()的描述有误。

A.收到回复联,应认真审核经未达账务调整后的上海银行和单位的账面余额是否相符。

B.应审核开户单位是否加盖公章或印鉴,如加盖印鉴的,应核验是否与预留印鉴一致。

C.审核无误后,审核人员应加盖个人名章予以确认。

D.对不符合要求的对账单,应重新联系客户后,替客户修正。

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第7题
以下哪些手段可有效提高新开号码的的存活率()

A.持续加大渠道客户保有的酬金

B.强化对员工成功营销号卡后辅导客户使用,保障客户激活

C.对新开号卡建立客户回访机制,引导客户持续使用

D.针对新开号卡客户使用情况,结合流量下降、主呼叫行为等异动情况,要求各厅店进行客户维系,对有离网倾向客户及时挽留

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第8题
下列关于单位代理开立借记卡客户身份识别说法不正确的是()。

A.审核单位提供的开户材料中申请人客户基本信息项填写规范、内容是否完整,是否与身份证件或者其他身份证明材料上信息完全一致,开卡清单、授权委托书等开户材料是否加盖申请单位公章;重点审核开户清单中不同客户预留手机号码是否相同

B.审核单位负责人和授权经办人信息是否与身份证件或者其他身份证明材料上信息完全一致,是否加盖申请单位公章,被授权人可以不是单位工作人员

C.核对单位负责人、授权经办人、申请人身份证件或者其他身份证明文件及其复印件是否真实、有效,审核批量开卡申请人及授权经办人、单位负责人是否为反洗钱黑名单客户

D.单位批量开立的借记卡激活时,需申请人本人通过柜面进行面对面卡片激活,审核客户有效身份证件或其他证明文件,补充客户职业等身份信息,核验是否客户本人

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第9题
营业网点在办理验印业务时,下列哪些情形符合规定()

A.客户按要求签章且签章与预留印鉴相符的

B.对电子验印不能排除印章真伪疑虑时采用折角验印的方法进一步验证的

C.电子验印时,相关信息录入正确的

D.对客户签章验印滞后的

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第10题
下面对印鉴卡处理中说法正确的是()。

A.印鉴采集和建库必须经印鉴审核柜员和印鉴复核柜员双人操作

B.客户预留印鉴时印模不规范或模糊不清时,应要求客户交回印鉴卡

C.因柜员操作原因造成印鉴卡表面不清洁、破损而无法使用的,由经办柜员在印鉴卡上注明原因,更换全套新印鉴卡交客户签章

D.建库成功后,在预留印鉴卡片录入、复核处加盖名章

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