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[多选题]

原则上营业部揽投员出班投递时间不晚于()

A.出班交接时间

B.上午08:00,下午14:00

C.上午08:30,下午14:30

D.上午08:30,下午15:00

E.上午09:00,下午15:00

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上午0830下午1430上午0830下午1500

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第1题
揽投员归班后打印“电子签收妥投邮件清单”作为归档凭证,与纸制详情单投递签收联一并归档,两种单据的合拢邮件量=当天妥投邮件量,电子签收或拍照采集真迹要在当天100%采集完毕。查询打印路径:新一代寄递平台-投递处理-投递清单管理-电子签收妥投邮件清单()
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第2题
全国包裹邮件推广使用一联面单后,妥投邮件电子签名或拍照采集真迹方式,作为与收件人交接留痕的唯一方式。揽投员须做好投递联的真迹信息采集,为后续可能产生的纠纷作为依据,要有据可查()
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第3题
网显“2020-02-17 10:55:45 深圳市宝安区寄递事业部石岩营业部 (51810060)投递结果反馈-妥投 已签收,他人代收:快递员代收 ”2月17日客户来电称邮件还没有收到,怎么显示签收了,内件是法律文书,急用,要求核实()

A.普通工单——投递延误

B.紧急工单——未预约投递

C.紧急工单——虚假信息

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第4题
网显“2020-05-22 17:43:05 济南市槐荫揽投部 (25006600)投递结果反馈-妥投 已签收,他人代收:传达 ”客户表示投递员联系收件人派送,收件人不方便拿,让投递员放到了传达室,但是后面去找的时候没有找到,现在联系不上投递员,要求核查()

A.调度指令——未预约投递

B.调度指令——投递不规范

C.普通工单——投递其他

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第5题
网显“2020-05-15 09:21:51 黎平县寄递事业部城南揽投部 (55730020)揽投解车 投递解车接收 ”客户5月15日来电称马上要离开收件地址了,要求催促一下尽快送到()

A.普通工单——发出延误

B.调度指令——投递延误

C.普通工单——投递延误

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第6题
电子签名。进入揽投智能手持终端“投递”模块中的“投递反馈”界面,根据实际情况选择“本人”、“他人”等,扫描邮件条码,点击()键

A.妥投反馈

B.确认提交

C.电子签收

D.拍照签收

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第7题
FOSS系统发车时间晚于司机办单时间,以车辆实际离开外场/营业部时间作为判定()
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第8题
配送员(车组)对应L点/K点相关责任人手持(派工员角色)进行申诉审核工作,其路径:登陆手持--站外揽投--申诉地址审核()
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第9题
特快邮件投递质量控制要点:着装整齐、及时出班、__ 、__ 、开拆验视、__ 、__ 、投递交班()

A.电话预约、按址投递

B.短信通知、按址投递

C.他人代收、信息录入

D.本人签收、信息录入

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第10题
列车出车场时,正常情况下按车场发车计划时间提前开放出场信号,特殊情况下不能及时开放出场信号时,应及时()。

A.向场调汇报

B.通知司机

C.向行调汇报

D.通知派班员

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第11题
日终柜员原则上应上缴现金大数至机构库管员,留存金额汇总折人民币低于2 万元(不含)。当柜员现金尾箱留存金额汇总折人民币低于2 万元(不含),柜员自行碰库无需换人复核,营业部主任应不定期进行抽查碰库()
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