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[单选题]

柜员为客户办理三代U-Key证书更新时,在系统里录入的三代U-Key顺序号是什么?()

A.PF开头的三代U-Key编号

B.1

C.2

D.3

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第1题
我行自2016年11月起启用三代U-Key,下面哪项关于三代U-Key的描述是错误的?()

A.三代U-Key纳入重要空白凭证管理范围,其入库、领用、调拨、交接等操作必须按照重要空白凭证流转进行处理

B.三代U-Key数字证书采用预植入方式,无需客户下载,客户安装U-Key管理工具和安全控件后,即可登录个人网银进行数字证书的激活

C.一个客户号仅可以绑定一只有效的三代U-Key,该U-Key仅可单独使用,仅可用于网上银行

D.客户完成网上银行功能关闭时,同步完成已关闭功能的三代U-Key解绑

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第2题
办理企业网银用户维护业务,下列对用户usbkey密码丢失的处理操作错误的一项是()。

A.指引客户申请usbkey初始化

B.初始化后为客户更新证书

C.提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码

D.提醒客户下载旧的证书到usbkey

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第3题
中银e盾内置的数字证书有效使用时间为发证后五年。超过有效使用时间后,中银e盾将自动失效。客户需在证书有效期的最后六个月内登录中国银行网站,在中行网银登录页面右侧点击“CA证书下载”更新数字证书。如超过证书有效期,客户需持有效身份证件中银e盾到柜台办理数字证书更新手续。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
T5796企业证书更新,其中根据申请书要求加盖客户公章、预留印鉴、法定代表人或授权代理人(签字或盖章),并留有柜员验印签字记录,标注“已验印”等字样。申请书上未加盖预留印鉴的,也可提供《预留印鉴清单》,并留有柜员验印签字记录,可以不标注“已验印”等字样。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
网点柜员办理企业客户证书的申请、补发、换发、废止、冻结或解冻,应要求客户()。
网点柜员办理企业客户证书的申请、补发、换发、废止、冻结或解冻,应要求客户()。

A.提供授权委托书

B.法定代表人、经办人的有效身份证件原件及复印件

C.填写业务申请表

D.填写一个已注册账户的账户信息

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第6题
柜员对联网核查结果有一项或多项不一致时,可以拒绝继续为客户办理业务。()
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第7题
网上银行证书两码补打是指柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败或客户丢失证书时。()
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第8题
柜员在办理挂失(包括正式、口头或函电挂失)时,首先查询(),再办理相关挂失手续。

A.是否为本网点开户

B.客户基本信息

C.该笔存款是否被支取

D.存款是否被冻结

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第9题
在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易,以下做法正确的是()。

A.若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单

B.审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正

C.若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正

D.拒绝办理因客户责任导致的冲正交易

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第10题
个人客户在办理电子银行渠道注册时,如果选择网银证书介质为(),须要绑定动态口令卡。

A.IE

B.USBKEY

C.手机银行

D.K宝

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