A.第一阶段关注需求,是最重要的阶段
B.第二阶段只关注方案,主要目标是为了领导汇报和项目立项
C.第三阶段客户关注价格也关注方案,主要是确定选谁来做
D.第四阶段客户最关注方案和服务,确定什么样的功能最满足需求
A.客户主动说出的第一句需求,往往是客户很看重的需求,一定要及时把握住
B.客户的有些需求不会直接告诉你,需要你去发现和挖掘
C.在客户的众多需求中,善于抓住客户的主要需求,根据这些需求进行房源匹配,在带看中进一步挖掘客户的核心需求
D.及时了解客户小孩儿的生日
A.编制确定客户需求调研计划和调研提纲
B.充分了解客户的要求,客户的业务,客户的关注重点
C.接到任务,写好计划书,立即开始和客户沟通
D.和客户负责人沟通,确定客户需求小组成员