A.咨询A和B产品的销售人员
B.向购买A、B产品的顾客甲和顾客乙了解
C.在市场上进行不具名调查
D.跟踪A、B产品以识别会受到产品影响的人
金融理财(Financial Planning)与金融销售(Financial Vending)的不同点是()。
A.金融理财是指以理财的名义销售金融商品;金融销售是指直接销售金融商品
B.金融理财是以顾客利益为中心,金融销售则是事件动机的咨询(Event-Driven),经常也是交易动机的咨询(Transaction-Driven),即提出的咨询是为了引起商品购买或进行其所要达成的交易
C.金融理财是指理财咨询服务,与金融商品无关;金融销售是指通过金融理财的流程达到销售金融商品的目的
D.金融理财是通过金融理财的流程达到销售金融商品的目的,金融销售是指理财咨询服务,与金融商品无关
A.对保险产品的不确定利益承诺保证收益
B.诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同,损害投保人、被保险人或者受益人合法权益
C.使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标,与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比
D.阻碍投保人接受回访,诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题
A.生产观念
B.推销观念
C.经营观念
D.市场营销观念
A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。
C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。
D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。