题目内容
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[多选题]
以下哪些动作可以增加客户粘性()
A.与销售一起逼定客户
B.带看后帮客户总结给出建议
C.送客户返程路上多聊感受
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A.与销售一起逼定客户
B.带看后帮客户总结给出建议
C.送客户返程路上多聊感受
A.找自己认识的销售接待客户
B.前台登记首访单一定要和报备信息一致
C.带看过程中拍客户销售一起的同框正面照片
D.带看后留销售的联系方式方便后期沟通客户情况
A.渗透及好评
B.对所看房源分析客户满意与不满意的点
C.看完之后根据自己主观判断说房子的好处,逼定成交
D.回店之后立马给客户找其他房源,先带客户看房,获取展位
A.对询问感受,尝试性逼定,了解不喜欢原因,预约下次看房。防止客户看后自己找业主。短信表示感谢表明信心
B.错每次看后必须短信跟进客户,表明业主最新动态。多塑造辛苦度。过程中一定要赞美客户,拉进五同,在电话里多说业主好话。让客户对业主产生好感,表明信心
A.报备-接客户-讲盘-送客户-签约
B.报备-接客户-讲盘-送客户-回访-签约
C.带看前3准备-带看中四动作-带看后五必做
D.带看前空看学习-带看中跟紧客户-带看后24小时回访
A.依旧积极为客户推荐房源
B.委婉地向同事表示自己不想合作的想法
C.向客户表示可以和同事一起合作帮客户置业
D.匿名给客户发送诋毁同事内容的信息
A.⑨⑥⑦②③⑧①⑩⑤④
B.⑨⑥⑦⑤④②⑧⑩③①
C.⑨⑥②①③⑦④⑧⑩⑤
D.⑨⑥⑤④⑦⑧⑩②③①