题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下哪些项目属于小马理赔对用户的服务举措()
A.全程协助 便捷省心
B.理赔预审 高效服务
C.规定时间 保证时效
D.发送明细 透明赔付
E.理赔评价 在线监督
答案
E、理赔评价 在线监督
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A.全程协助 便捷省心
B.理赔预审 高效服务
C.规定时间 保证时效
D.发送明细 透明赔付
E.理赔评价 在线监督
E、理赔评价 在线监督
A.在公司所有平台投保的保单,都可以通过小马理赔在线报案
B.多张保单同时出险,用户需分别向保险公司报案
C.小马理赔会依据保单条款及赔付标准,帮助用户准确核定理赔结果
D.理赔结束后,用户可以通过小马理赔对理赔服务情况进行打分和点评
A.全面推进人身险销售误导治理
B.建立车险理赔服务评价指标体系
C.开展财产保险积压未决赔案清理并建立长效机制,督促保险公司提高理赔效率
D.推动理赔服务标准化,加快商业车险条款费率管理制度改革
A.标准案件,资料齐全,两天赔付
B.标准案件,资料齐全,三天赔付
C.如未达成理赔时效,按日向客户支付超期利息
D.足不出户,上门理赔服务
A.采取传统服务与智能化服务并行的方式
B.对于行动不便或不能辨认自己行为的老年人无法临柜的,公司酌情安排调查人员上门提供服务
C.对于丧失书写能力或不会写字的老年人,可由直系亲属代其签名
D.围绕老年人关注以及经常面临的健康问题,通过在线直播、系列视频课程等形式进行知识科普