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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

用户来电反映自己不出国,只想咨询漫游到泰国打电话资费,请问要怎么处理()

A.发送知识点内,对应解答内容的短信

B.告知微信可查询,稍后注意查收短信

C.如果用户不愿意,可以在线给用户接受

D.请用户到营业厅查询

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ABC

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第9题
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C.0531+手机号码

D.010+手机号码

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第10题
上海联通用户漫游到美国,拨打**100*8613001234567#通话9分40秒,接听了上海b用户的3分钟电话,接收了北京联通c用户的2条短信,共产生多少费用?
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