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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于获客与提升积分说法正确的是()

A.当准入标准不达标时,经纪人分客状态会显示暂停接单,接客开关置灰不可操作,经纪人只能通过线下得到关黑通知

B.经纪人可以通过在平台上对评盘、问答、带看渗透做出贡献,来获得商机

C.经纪人要在1小时内处理客源卡片(加私/无效),未在卡片操作,则关黑24小时,如果一个自然月内有三次未处理,会下架并扣积分

D.线上客7天未维护8天掉共享池,线下客15天未维护16天掉共享池

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BC

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第1题
关于问答营销的说法正确的是()

A.整合新浪爱问,天涯问答,搜问等大型知名问答平台资源

B.页面独家大图广告展示,彰显企业实力

C.自问自答删除负面,提升企业全网口碑提升营销转化率

D.广告全域全天24小时免费展示获客

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第2题
以下关于营销通说法正确的是()

A.营销通获客不可以翻拍客户身份证件

B.营销通获客不可以更改客户身份证有效期

C.营销通获客,不可以用自己手机帮客户填写资料

D.营销通可以让他人拿着去帮自己获客

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第3题
参与有效获客的广告主,如果中途退出,关于他赠款的说法正确的是()

A.本月赠款=无效线索返款+有效获客赠款

B.本月赠款=无效线索返款+截止到报名时间的有效获客赠款

C.本月赠款=无效线索返款

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第4题
MGM获客(荣耀之战·新客有礼)活动细则正确的()

A.1万≤S<5万 奖励55信积分

B.5万≤S<50万 奖励100信积分

C.50万≤S<600万 奖励330信积分

D.S>600万 奖励660信积分

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第5题
个人总积分=获客类指标积分+多元类指标积分()
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第6题
关于AI撩客的说法正确的是()

A.一个客户既可以触发抢客也可以触发撩客

B.只有排序第一的经纪人才有AI撩客

C.系统帮助AI撩客后就会在对话框显示

D.撩客不需要花费积分

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第7题
关于用户类型与营销策略的对应,下列说法错误的是()

A.新客对应的策略是引流

B.会员储值和积分兑换可以提高活跃会员的复购

C.会员流失之后,无法联系到顾客,所以无法营销

D.开卡送券、开卡送余额可以提高新客成为会员的意愿

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第8题
以下关于“MVP”的说法中,正确的是()

A.MVP的中文含义指的是:最佳可行产品

B.做MVP时,无关核心价值的功能要去掉

C.如果收到负面的反馈,说明MVP失败了

D.验证MVP,主要应该关注获客人数指标

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第9题
推广电子渠道营销码的目的是什么()

A.为了吸粉引流、获客留客

B.属于员工专属的二维码,连接用户和与企业的营销工具

C.提升营销效能,丰富获客通道

D.拓展标快现费业务目标市场,巩固积累客户资源

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第10题
门店客户投诉过程中,关于各部门职责的说法,正确的是()

A.运作市场部:负责本管理办法的编制、解释与修改,并根据客诉处理实际情况给出指导或处理意见

B.运作市场部客服组:负责对电话/在线客服渠道直接接触到的投诉客户进行初步情绪安抚,记录并反馈投诉内容,跟进客诉处理结果;并负责投诉分类汇总

C.门店/区域管理人员:负责处理客户投诉,解决客户问题,提升客户满意度

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第11题
下列关于广告定向描述错误的是:

A.挖掘产品特点时,可以根据产品使用人群和使用场景做分析

B.分析用户属性时,可以从客户人群的年龄、性别、兴趣爱好、地域方面做分析

C.定向自主性高,我投放给谁,谁即可收到广告

D.定向能够帮助我们有效提升冷启动通过率、降低获客成本

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