题目内容
（请给出正确答案）
A.站在客户立场思考问题
B.具有超前服务意识，未雨绸缪防患于未然
C.尊重他人，谦卑礼貌，随时随地维护云杉形象
D.无条件服从客户的一切要求
答案
D、无条件服从客户的一切要求
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关于客户不同的理财价值观所对应的不同营销策略，下列描述错误的是()。
A．对于蚂蚁族(偏退休型客户)，我们应该建议其购买养老险或投资型保单
B．对于蟋蟀族(偏当前享受型客户)，我们成该建议其购买中长期股票型基金
C．对于蜗牛族(偏购房型客户)，我们应该建议其购买中短期比较看好的上基金
D．对于慈乌族(偏子女型客户)，我们应该建议其准备子女教育年金
A.一元购目标客户是2020年本年新增客户（含激活及未激活客户均可）
B.龙卡汽车卡不激活不收取年费，激活收取
C.信用卡新增活动卡口径是当年开卡并消费一次
D.信用卡循环分期包括账单分期、现金分期、分期通
关于理财规划师的责任，下列说法正确的是()。
A．扭转客户的价值观
B．让客户按照极端的价值观理财
C．让客户了解在坚持极端价值观下所花的代价
D．让客户了解在坚持非极端价值观下所获的收益
A.我行出具的财产证明书分为时点证明和时段证明两种
B.对出具时点证明的存款或持有的产品不冻结止付
C.对出具时段证明客户的存款或持有的一定数额的产品办理冻结止付，并在财产证明书上注明存款的冻结止付到期日期
D.以上答案都对
A.客户在理财过程中会产生义务性支出和选择性支出
B.理财价值观因人而异，没有对错标准
C.理财规划师的责任在于改变客户错误的价值观
D.不同价值观的投资者对任意性支出的顺序选择会有所不同
下列关于理财价值观和风险属性，说法正确的是()。
A．偏当前享受型的理财价值观是错误的
B．金融理财师的职责足纠正客户不正确的理财价值观
C．余融理财师应当根据客户的风险承受能力和风险容忍态度为客户配置合适的投资产品
D．客户的年龄越大其风险承受能力越强
A.心理意义就是消费者对一个产品的认知定位
B.心理意义是价值观的具象化表现
C.心理意义是产品分类提炼的依据
D.心理意义是场景化需求的抽象化提炼
A.是社会工作的灵魂
B.是指社会工作都在从事专业服务时所遵循的理念，指导思想和伦理
C.强调平等之爱
D.强调对人的尊重
E.是指社会工作者自身的真实的价值观
