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第5题
为了借助IT来构造服务系统，并使服务系统能够完全反映出现实服务的业务需求，有必要将非软件化的要素进行()。
为了借助IT来构造服务系统，并使服务系统能够完全反映出现实服务的业务需求，有必要将非软件化的要素进行（)。
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第6题
激励和动机过程（)。
A.影响被观察的行为表现，而不是注意或保持过程
B.影响注意和保持过程，而不是行为表现
C.影响注意和保持过程，以及所期望行为的表现
D.对于模仿是不需要的，但能够起到促进的作用
第7题
以下关于道德社会功能的说法中，错误的是（)。
A.道德的教育与激励功能是最主要的社会功能
B.通德可以引导人们正确选择自己的行为和交往方式
C.道德可以帮助人们明确是非普恶
D.道德可以调节人的行为，据此来调节社会关系
第9题
下列激励员工并保持其积极性的措施中，符合期望理论的有（)。
A.努力工作能够提高绩效
B.奖励员工与工作绩效成正比
C.期望与工作绩效成正比
D.奖励员工期望成正比
E.奖励是员工真正需要的
第10题
根据《中华人民共和国城乡规划法》的规定，下列关于建设项目选址规划管理任务的说法中，不符合规定的是（）。
A.开展建设项目的工程规划，加强建设项目的投资机会研究工作，对建设项目的成败得失具有决定性的作用
B.保证建设项目的选址布局能够符合城乡规划是建设项目可行性研究阶段不能或缺的重要条件，是有关部门审批或核准建设项目的必要依据
C.城乡规划作为政府宏观调控的重要手段在合理布局建设项目和配置资源，引导国民经济和社会发展方面具有重要地位与作用
D.建设项目选址规划管理是城乡规划主管部门行使城乡规划实施管理职责的第一步，是建设用地规划管理和建设工程规划管理的重要前提
