客户对公司条款不满，认为是霸王条款要求取消，投诉处理人员可采用哪些方法与客户沟通处理？（)

A.假设客户投诉的问题是对的

B.尽可能地了解客户的实际需求

C.寻求共同点，投其所好利用其它产品满足客户需求

D.将规则和政策当做利益

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客户对公司条款不满，认为是霸王条款要求取消，投诉处理人员可采…”相关的问题

第1题

市建委倡导发承包双方要建立地位平等、诚信合作、科学管理，（)的合作关系。禁止阴阳合同和欺诈、霸王

市建委倡导发承包双方要建立地位平等、诚信合作、科学管理，()的合作关系。禁止阴阳合同和欺诈、霸王条款。

A.经济共赢

B.长期合作

C.商业合作

D.密切合作

点击查看答案

第2题

你在管理一个项目。在暑假期间为一个当地学校大楼建造一个侧楼。一天晚上，学校和你的建筑工地受到龙卷风的破坏。你的客户要求你继续工作，而不考虑这个灾难，不过你查阅了合同，发现一个条款指出，你不必对更多工作负责。这个条款称为()。

A.不可抗力条款

B.天灾条款

C.减轻

D.片面沟通

点击查看答案

第3题

甲运输公司在与客户乙公司签订运输合同时提供了一份格式合同，该格式合同载明：“运输方式为仓对仓运输。”双方按此格式合同订约后，在履行中发生争议。甲公司认为仓对仓是指乙公司的仓库到所要运达的仓库，乙公司则认为仓对仓是指货物所在的仓库到所要到达的仓库。根据我国《合同法》，下列关于该合同的表述正确的是（）。

A.该条款含义模糊不清，合同未成立

B.该条款含义模糊不清，合同无效

C.合同生效，应以乙公司的理解为准

D.合同生效，应以甲公司的理解为准

点击查看答案

第4题

某建材供应商向某建筑公司发出一份销售建筑材料的要约，建筑公司承诺时对要约的内容作了如

下变更，则承诺有效的情形为（）。

A．变更了建材质检标准

B．变更了建材规格型号

C．对要约增加了条款，要约人并未反对

D．变更建材外包装，但要约人表示反对