关于财务型保险转移风险,以下说法不正确的是()。
A. 属于控制型风险管理技术
B. 指单位或个人通过订立保险合同,将其面临的财产风险、人身风险和责任风险等转嫁给保险人的一种风险管理技术
C. 通过事故发生前所做的财务安排,来解除事故发生后给人们造成的经济困难和精神忧虑
D. 是以提供基金的方式,降低发生损失的成本
A.是利用信息技术,通过对客户的追踪、管理和服务,留住老客户,吸引新客户的手段和方法
B.是一种先进的管理模式,而不是软件系统
C.其功能包括客户的信息管理和销售管理
D.能解决国内企业的“短视症”问题
AS连锁超市集团公司“诊断报告”
陈先生是AS连锁超市集团公司的物流总监。AS连锁超市集团公司的前身是一个具有50年历史的国有批发企业。在改革创新思潮的引导下,1997年12月创办第一家大卖场超市。这两、三年以来,AS集团公司取得了飞速发展。虽然公司目前的势头比较喜人,但陈总监认为不能过分沉迷于当前的形势,还应该看到公司存在的隐忧。他组建了包括几个部门经理在内的一个小组来实施他的想法,并给这个小组取名为“诊断小组”。
诊断小组在经过一段时期的调研和考察后,对公司提出了一系列建议。对部分有条件的供应商,小组建议应在他们中实行VMI管理,实现产销之间的战略联盟,亦即供应商管理用户库存。实行VMI管理,不仅使供应商能有效地安排生产,而且能使其所服务的对象即零售企业的库存达到一个既不缺货也不胀货的合理库存水平。这样就能使零售企业与供应商二者达到双赢的目的。而VMI库存管理系统能够有效地突破传统的条块分割的库存管理模式,以系统的、集成的管理思想进行库存管理,使供应链系统能够获得同步化的运作。
由于供应商承担库存占用的资金,供应商就要想方设法既保证自己的商品销售不断货,又要保持合理的库存水平,减少资金占用。所以供应商实行VMI,能使企业配送中心的库存始终保持在一个最优的水平上,确保门店货架不缺货;同时又能使供应商从中受益,减少商品生产过程中因过多或过少而产生的损失。有资料显示,VMI能使采购成本保守估计降低10%~15%,这样就能使商品价格对消费者更具有吸引力。
诊断小组还提出实行科学的品牌管理和排面管理。品牌管理和货架排面管理是根据消费者要求,高效利用企业内部资源以满足消费者需求,实现零售企业经营目的的有效手段。通过高效的商品优化与高效的货架优化,重新科学合理地分配货架资源,最终降低企业整体商品库存,减少积压商品,降低物流运作费用,降低适销商品的脱销率,更好地满足消费者的各种需求。
案例分析要求:
简述VMI与其他库存策略的关系。
MDL的商品供应链管理
MDL公司成立于1964年,以其崭新的理念和管理方式在德国及欧洲其他19个国家迅速成长并活跃于全世界,成为财富杂志500强企业之一。1995年,MDL公司携自己成功的管理模式和先进的信息管理系统落户上海,并迅速向外扩展。至2000年,MDL已相继在上海、无锡、宁波、南京及福州等地开设了8家分店。
在MDL,电脑控制系统掌握了商品进销存的全部动态,将存货控制在最合理的范围。当商品数量低于安全库存,电脑就能自动产生订单,向供货单位发出订单通知,从而保证商品持续供应和低成本经营。MDL最大的优势就是从一开始就有先进的电脑信息系统对从商品的选择、订货、追加订货到收货、销售、收银每一个环节进行严格的控制。如果能随时对进销存的动态有清晰的了解,就可以及时发现问题,作出快速反应,避免损失的发生,从而在降低库存的同时,提高顾客满意度。当然,进行电脑控制还需要人工的监督和决策配合,需要专门的监督人员检查整个系统,检查订货数量和交货数量是否相符。因此,一般的订货程序是由电脑提出采购预测,管理者再结合经验作出决定。采购预测是影响整个供应链的关键环节,预测的准确性将影响到其他各个环节效率,对成本高低产生直接影响。
MDL成功地将从与供应商议价开始,直到下单、接货、上架、销售及收银整个流程,由一系列很完善的规则控制,实行规则化管理。其中,两个降低成本的标准化规则:一是整个店铺的设计标准化,二是操作流程标准化。由于MDL整个供应链的运作是由顾客的需求来拉动的。因而,它能站在客户的角度去思考,提供更加完善的商品和服务。MDL也专门为供应商制作了供货操作手册,包括凭据、资料填写、订货、供货、价格变动、账单管理及付款等过程的方方面面。这种从采购到销售的过程由一套严谨的、标准化的管理程序控制。而这一套标准化管理顺着供应链一直延伸到供应商处,MDL就是通过这种规范化采购运作的延伸,把供应商纳入了自己的管理体系,将供应商的运输系统组合成为为其服务的社会化配送系统,从而大大降低了企业的投资,实现了低成本运营。然而高效率地把产品从供应商传送到顾客手中,需要商品定购、存储和配送过程的优化管理。在整个供应链上不仅仅需要企业内部各个环节能有效地完成各自的工作,更需要供应商与企业之间、客户之间的无缝对接。MDL采用中央采购的形式就是一种双赢形式。实行中央采购有助于降低运作成本,也便于管理。同时,供应商也从中受惠。同时,有的供应商还可以从MDL的互联网站点上直接下载订单,降低订单处理成本。为了进一步降低供应商的成本,MDL还为供应商提供某些管理协助。MDL在同供应商交易时能严格遵守合同所规定的交易期限,按时结算,而且批量大、周转快,加上它奉行的双赢策略,供应商都愿以最低价位向其出售商品。
案例分析要求:
简述MDL公司成功的几个主要原因。
A.是以能源技术和气候友好技术为核心的技术体系
B.目标是降低人类活动的碳排放,减缓气候变化
C.可以采取源头控制、过程控制及末端控制的技术手段
D.CCS是一种有效的源头控制技术