题目内容
（请给出正确答案）
物业服务企业运用计算机技术参与具体事务的管理需要考虑的因素有()。
A．资金的投入
B.管理人员综合应用计算机的水平
C．管理的范围、深度和想要达到的管理效果
D．现有管理流程的规范化程度
E．物业管理的服务要求
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约定服务质量必须具体、细致。业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的()，结合物业项目情况、物业收费标准，协商确定物业服务质量要求。
A．《物业管理条例》
B．《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
C．《物业服务收费管理办法》
D．《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
A.物业经营活动的项目名称
B.双方确认共同部位共用设施设备存在的问题
C.物业经营项目的收费标准
D.物业经营部位的权属界定
E.业主与物业服务企业关于经营项目收费或利润的分成比例
物业服务企业（）改变公共建筑和共用设施用途。
A．无权决定
B．无权参与协商
C．有权决定
D．有权否定
物业管理成本按照()进行分类，有助于具体反映物业服务企业各种费用的构成和水平。
A．费用的经济内容（或性质）
B.经济用途
C.与业务量的关系
D．计算依据的不同
物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。
A．业主的权利和义务
B．双方当事人的权利和义务
C．物业管理服务具体的事项
D．物业管理服务
A.起决定性影响的人
B.集团客户单位/企业最高领导及有决策权的高层领导
C.集团指定协调工作的人
D.集团客户授权负责处理某项集团产品在业务受理、具体使用、服务实现、信息传递等方面事务的人
针对不同的零售商业物业，物业服务企业需要不同的经营策略。就中高档项目而言，经营策略不包括()。
A．设置完善的机构
B．树立品牌形象，参与市场竞争
C．与开发商建立密切联系，考虑长线战略联盟。
D．必要的经济回报
A．投标
B．招标
C．中标
D.评标
A.项目区域、规模符合企业发展规划
B.准确的物业管理年度收支测算
C.项目类型符合企业确定的目标客户
D.项目委托方具有独立法人资格和经济实力
E.项目风险在企业承受范围内
