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第2题
顾客让渡价值是指企业转移的，顾客感受得到的实际价值，它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。根据上述定义，下列哪一类商品的顾客让渡价值最大（）
A.质量好且不费力的商品
B.品牌优且服务差的商品
C.耗时长且功能多的商品
D.费用高且品质好的商品
第3题
让渡资产使用权所获得的收入主要有（）。投资收益和营业外收入在我国应该属于利润要素。A.因他人使
让渡资产使用权所获得的收入主要有（）。投资收益和营业外收入在我国应该属于利润要素。
A.因他人使用本企业现金而收到的利息收入
B.因他人使用本企业无形资产而形成的使用费收入
C.因他人使用本企业固定资产取得的租金收入
D.因债权投资取得的利息收入
第5题
()是指总顾客价值与总顾客成本之差。通常被称为()。顾客让渡价值需要企业与顾客共同创造。顾客让渡价值决定顾客购买行为。
（)是指总顾客价值与总顾客成本之差。通常被称为（)。顾客让渡价值需要企业与顾客共同创造。顾客让渡价值决定顾客购买行为。
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