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第6题
用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供哪些业务的说明()？该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。电信业务宣传资料应针对业务全过程，通俗易懂，真实准确。
A.交费时间
B.业务功能
C.业务取消方式
D.费用收取
第7题
软交换功能主要表现在以下（)方面。
A.提供网守功能，即接入认证与授权、地址解析和带宽管理功能
B.资源控制功能和QOS管理功能
C.操作维护功能，主要包括业务统计和告警等
D.计费功能，应具有采集详细话单的功能
第8题
以下对业务影响分析过程描述不恰当的是：（)
A.业务影响分析是分析业务功能及其相关信息系统资源、评估特定灾难对各种业务功能的影响的过程
B.业务影响分析将为信息系统灾难恢复策略提供依据
C.业务能响分析不考虑业务与IT系统的依赖关系
D.业务影响分析包括财务影响和非财务影响分析
第9题
酒店最核心的功能之一就是为宾客提供饮食服务，可以让宾客解决用餐问题，更是让宾客享受酒店大厨精心烹制的美食。餐饮管理的内容包括（)。
A.营销管理
B.员工管理
C.质量管理
D.业务管理
E.采购管理
第10题
用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。电信业务宣传资料应针对业务全过程，通俗易懂，真实准确。()此题为判断题(对，错)。
