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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

从受理客户查询至查单由本局发出，收寄局受理特快专递邮件查询的最大处理时限为（)。

A.3小时

B.6小时

C.9小时

D.12小时

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第1题

自收到查单到查明邮件节目发出查单传真，经转局受理特快专递邮件查询的最大处理时限为：省会局为（)、其他局为24小时。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.36小时

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第2题

自收到查单到查明邮件节目发出查单传真，经转局受理特快专递邮件查询的最大处理时限为：省会局为48小时、其他局为（)。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.36小时

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第3题

直查就是指收寄局（)向投递局查询。

A.直接

B.间接

C.依次

D.逐级

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第4题

收寄局按邮件（总包)传递各环节依序进行的查询，叫（)。

A.直查

B.递查

C.复查

D.催查

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第5题

收寄局、经转局、投递局自收到查单之日起计算，应在查单上分别填列该查单收到和寄发（)，作为查考依据。

A.日期

B.班次

C.频次

D.趟次

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第6题

各类邮件收寄后，寄件人因有需要，可以向收寄局申请撤回或更改收件人地址姓名。但下列邮件，邮局不接受申请撤回或更改()。

各类邮件收寄后，寄件人因有需要，可以向收寄局申请撤回或更改收件人地址姓名。但下列邮件，邮局不接受申请撤回或更改（)。

A.个人寄给党和国家领导人的信函

B.已由收寄局发出的国内平常邮件

C.特快专递邮件、保价信函只受理撤回，不办理更改收件人地址姓名

D.县级以上(含县级)党政机关的信函

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第7题

邮件查单发出后15天，未得到答复的，应根据出口查单登记簿记载及递查回复情况依式填发（)一式三份。

A.递查回复单

B.邮件撤回、更改、查询受理书

C.邮政业务查询催查函

D.包裹业务查询催查函

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第8题

经转局档案室从收到查单到查明邮件出口节目并寄发查单，最大查询处理时限不超过（)。

A.2天

B.3天

C.4天

D.5天

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第9题

经转局档案室从收到查单到查明邮件出口节目并寄发（)，最大查询处理时限不超过2天。

A.查单

B.验单

C.复单

D.催查单

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第10题

更改收件人地址姓名时，相关包裹尚未从收寄的分支机构发出，应将包裹连同（)交由申请人更改。

A.详情单

B.邮件收据

C.邮件

D.清单

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