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第8题
若业主张海签约的自如托管产品为自如改造房，那么在退租时可依据张海的意愿拆除空间优化墙，修复墙面，提供专业深度保洁，确保张海收回房屋时主体结构、清洁程度等方面与出租前基本保持一致（）
第11题
客户对于服务比较关注时，以下哪些是我们可以给客户提到的（）
A．咱们每月双次保洁，有自如的保洁团队提供服务。保洁范围包括客厅、厨房、卫生间等公共区域。细致干净，洗衣机马桶都会有高温蒸汽进行消毒处理，三天内不满意可以免费返工B．自如app可以预约维修服务，选好维修项目和维修时间，会有师傅主动联系客户进行维修。所有非人为的损坏都是免费维修C．自如率先承诺，所有首次出租房源，需满足空气质量经CMA权威机构检测合格且空置30天以上才可入住。检测合格后但未满30天的房源可以预先订房，支付部分订金在空满30天后可直接签约，目前市场上唯一一家具有检验报告的公司D．自如为每一位租客购买一份免费的意外财产险，单次可赔付最高5万元，每年可最高赔付10万元E．卧室门锁、客厅门锁全部使用智能密码锁，联网控制，可以在app内随时修改密码，无需担心忘记密码
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