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[多选题]

财税顾问小李在和客户W的负责人进行初步沟通后发现W客户为切户,但是销售助理提单时按照新户进行的提单,造成SAP系统中客户跟进页面W客户的客户类型不正确,要如何修改呢?()

A.机构负责人/会计经理/财税顾问等可进入【客户管理-客户转化】点击“跟进客户”后修改客户类型

B.机构负责人/会计经理/财税顾问等可进入【客户档案-服务信息】修改客户类型

C.客户类型只能修改一次

D.客户类型可以多次修改

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第1题
财税顾问小张已经在客户的开票电脑上安装了财税助手,总账会计小李在获取销售发票时发现发票未提取完全,小李认为是财税助手有问题,咨询后发现是获取发票的条件不满足,以下情况中哪些是造成小李未获取到部分销售发票的原因?()

A.没有在安装财税助手的电脑开票,在多个电脑开票

B.百旺(黑盘)开完票立即关机

C.百旺(黑盘)开完票完成,插盘超过5分钟

D.有在多个电脑开票,插盘在开票软件进行发票修复;重新在财税助手界面点击提取

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第2题
客户A和财税顾问小张沟通想要拿到2018年全年的每个存货的进销存数据,财税顾问小张将任务传达给总账会计小李,小李通过打印成本核算各页面的数据交给了客户。请问小李的做法是否正确?()此题为判断题(对,错)。
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第3题
财税顾问19年2月份新签客户为切户,创建账套时间为2019年1月份,服务过程中,客户与财税顾问沟通过需要重新梳理以前账务,另签订一份理账补充协议,理账期间为18年10月-12月,补充协议通过审核后,财税顾问需要在()进行操作。

A.客户转化-移交记账

B.账套管理-创建账套

C.编辑账套-确定开始期间

D.不需要任何操作

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第4题
总账会计进行账套初始化-录入科目余额,发现录入页面不能进行操作。()

A.财税顾问在【客户跟进-客户沟通】勾选了“客户尚未在其他机构(个人)建账”

B.财税顾问在【客户跟进-客户沟通】勾选了“期初为全0”

C.财税顾问在【客户跟进-切户检查】勾选了“期初为全0”

D.财税顾问尚未【移交记账】

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第5题
财税顾问新接收已完成工商注册但是未进行税务报道客户,【跟进客户】页面完成首次沟通后,需要如何操作才能进行“移交记账”。()

A.勾选“客户尚未在其他机构(个人)建账”

B.录入“客户信息维护”必填项

C.完成切户检查

D.创建“切账”外勤事项

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第6题
在与客户初次接触时,通过良好商务礼仪和待客理念,可以帮助销售顾问与客户建立良好的第一印象,建立客户的初步信任,有效的推动后续的销售进程,那决定客户第一印象的三要素是什么?()

A.视觉:仪表、氛围、肢体语言、态度

B.听觉:声音、节奏、谈吐

C.其它:话题、信息

D.客户的着装品位

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第7题
财税顾问可以在【外勤管理-外勤任务】页面删除不需要外勤助理办理的线下服务事项。()
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第8题
慧算账财税业务平台SAP操作描述正确的是()。

A.分配负责人→分配记账→新户转化→创建账套→资料维护→账套初始化→日常账务处理

B.客户转化→客户分配→ 移交记账→创建账套→客户资料维护→账套初始化→日常账务处理

C.客户分配→客户转化→移交记账→维护客户档案→创建账套→账套初始化→日常账务处理

D.客户分配→移交记账→创建账套→账套初始化→日常账务处理 → 维护客户档案

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第9题
在烟道内进行检修工作前,一般应先清扫烟道,如因工作紧急不能预先清扫时,检修工作负责人应按有关的要求检查各项安全措施。()内的灰渣,在任何情况下均须事先清除。

A.烟道灰斗

B.渣沟

C.灰沟

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第10题
()是指农业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划与方式进行投资和资产管理,投资收益与风险由客户或客户与农业银行按照约定方式承担的理财业务活动。

A.理财咨询

B.理财规划

C.个人综合理财服务

D.投资规划

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