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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

若乘客持因列车跳停导致超程的单程票无法出站,报()同意后,回收乘客手中单程票,并开边门给乘客出站。

A.值班站长

B.行车值班员

C.客运值班员

D.站长

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第1题
票卡超程时,若单程票无法更新,经()或以上级别人员确认后,原单程票回收,发售免费出站票,补收所超车程票款相对应金额。

A.值班站长

B.行车值班员

C.客运值班员

D.站长

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第2题
车站办理哪些乘客事务时,不需要填写《乘客事务处理单》()。

A.IC卡一次超时

B.IC卡二次超时

C.单程票超程

D.非现场单程票退票

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第3题
因地铁原因(列车延误及其它原因并经OCC确认的乘客疏散),乘客可在当天起5日内在任何地铁车站办理单程票退票,使用地铁储值卡的乘客可在当天起5日内下次进站时免费更新()
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第4题
BM模式具备的功能有哪些()。

A.具备跳停功能

B.向列车乘客信息系统提供信息

C.具备自动折返功能

D.具备自动通过功能

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第5题
一名乘客购两元单程票一张,由新街口乘至迈皋桥,因在地铁逗留时间超过两个小时而无法出站,迈皋桥站应()。

A.免费更新车票

B.原车票收回,并发售一张2元付费出站票

C.重新购买2元车票

D.原车票收回,并发售一张4元付费出站票

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第6题
因停电导致车站无法出售单程票,由站务分部决定售卖应急纸票。()
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第7题
单程票定额发票原则上只在出站处(客服中心)提供,持单程票的乘客在出站前索取当次车程票额的单程票发票时,应当主动提供,不得以任何理由推诿。()
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第8题
乘客持单程票乘车,没有到达目的地车站而提前下车,可找客服中心补差价。()
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第9题
因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车的车票可于票面开车时间5日内在任一车站办理车票全退。()
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第10题
乘客持当日本站发售且无进站记录的有效单程票到客服中心要求退票,客服中心岗在BOM点击退票办理退款。客运值班员需现场确认。()
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第11题
因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车车票可于票面开车时间()日内在任一车站办理车票全退手续。

A.60

B.15

C.30

D.5

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