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第6题
一王某收到短信提醒“网银需要升级”，点击链接、输入信息后发现卡内6万元被转走。她采取的做法中错误的是？（）
A.寻找网站客服，准备找其理论，要求还钱
B.立即拨打110报警，将自己卡号、对方卡号、交易信息等提供给警方
C.拨打银行客服电话，找他们理论
D.联系银行，挂失自己的银行卡，避免更大损失
第7题
客户个人账户线上渠道转账功能被临时关闭后，其个人手机银行和个人网银已下挂及后续新下挂的个人账户都无法对外转账,但不影响以下哪些功能。（)
A.不影响临时关闭前设置成功的预约转账
B.不影响客户的贷款自动还款
C.不影响批量转账、消费、取现等其他类型交易
D.不影响信用卡还款
第8题
乘车码业务功能，（)客户可通过手机银行APP或买单吧APP签约乘车码，绑定本人名下的借记卡或信用卡作为乘车费代扣账户。
A.手机银行/借记卡
B.买单吧/信用卡
C.手机银行或买单吧/借记卡或信用卡
D.以上都不对
第10题
前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道(网银、手机、电话)交易密码，若客户电子渠道登录密码遗忘，须关闭渠道信息后重新开通。()
前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道（网银、手机、电话)交易密码，若客户电子渠道登录密码遗忘，须关闭渠道信息后重新开通。（)
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此题为判断题(对，错)。
第11题
531系统上线后个人客户默认银期转账交易办理渠道为()客户需先至柜面申请开通相关渠道后方能通过相应渠道办理银期转账。
531系统上线后个人客户默认银期转账交易办理渠道为（)客户需先至柜面申请开通相关渠道后方能通过相应渠道办理银期转账。
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A.网上银行
B.手机银行
C.电话银行
D.多媒体及ITM
