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[判断题]

目前我行可以为信用卡客户提供续卡通知提示短信。()

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第1题
关于信用卡营销行为规范机制,以下说法不正确的是()。

A.必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策、计罚息政策

B.必须积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险

C.对于潜在风险可告知客户自行通过网络了解

D.应通过适当方式积极为客户提供信用卡账单通知和还款提醒服务

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第2题
客户张某致电我行客服反映其办理的信用卡一直未能收到,目前该卡已逾期,此种情况属于()。

A.未达卡

B.失窃卡

C.虚假申请

D.账户盗用

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第3题
客户信用卡长期未收到虽仍在45天之内,但系统当中查询已有退信,客户需要重新邮寄,可以为客户免费挂失补寄新卡。()
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第4题
目前外呼促激活的卡片除了我行标准信用卡还包括VISA卡和公务卡。()
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第5题
三星级客户主要为在校大学生(包括研究生)以及工作时间短、具有发展潜力的青年职业人士,是我行重点关注和积极引导的潜在目标客户市场,可以为其提供账户管理、电子银行等个人金融服务()
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第6题
以下哪种情况可给予客户提供续卡服务()?

A.卡片状态或账户状态异常

B.有效期内未激活

C.有效期内激活未使用

D.信用表现不良

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第7题
我行目前提供信用卡客服中心或营业机构柜面两种贷记卡激活渠道。()
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第8题
我行电话银行可为我行信用卡客户提供卡片申请、卡片启用、账户查询、自助还款、调增信用卡额度、挂失等服务()
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第9题
客户使用信用卡积分可以为他人兑换航空里程。()
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第10题
关于特约商户概念及分类描述正确的是()。

A.特约商户是指与收单机构签订受理协议,受理信用卡的商户

B.特约商户按照是否跨境交易,分为人民币卡收单商户和国际卡收单商户

C.人民币卡是指境内外发行的人民币银联卡,境内发行的双币种卡在境内使用时视同人民币卡

D.目前我行特约商户仅支持受理VISA(威士)和MasterCard(万事达卡)品牌的国际卡

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