首页 > 学历类考试> 自考公共课
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下哪些场景是了解顾客需求的时机?()

A.当顾客与营业员眼神相碰撞时

B.当顾客四处张望时

C.当顾客停下脚步,注意某种产品时

D.当顾客长时间凝视某种产品时

E.当顾客用手触摸产品时

F.当顾客主动提问时

暂无答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“以下哪些场景是了解顾客需求的时机?()”相关的问题
第1题
以下关于客服的服务描述正确的是?()

A.热情接待,建立良好形象

B.挖掘需求,做好关联销售话术要实时更新,并且确保没有错误

C.了解情况,进行针对推荐

D.促成交易,让顾客快下单

E.耐心细致,解答顾客疑问

F.做好售后服务,提高评分口碑

点击查看答案
第2题
店长在赞美顾客和店员时有很多注意事项,下列说法错误的是()

A.掌握时机

B.态度真诚

C.满足对方需求

D.要从全局入手

点击查看答案
第3题
客户与服务的真正接触从迎接开始,迎接顾客包含以下那些内容()
客户与服务的真正接触从迎接开始,迎接顾客包含以下那些内容()

A.等候

B.迎接

C.问候客户

D.了解客户需求

E.演示产品

点击查看答案
第4题
5G承载网的关键需求包含以下哪些()

A.大带宽、低时延、灵活连接的基础网

B.敏捷运维

C.网络分片

D.各种场景下基站最后一公里的接入

点击查看答案
第5题
在下列工作场景中,应使用开放式提问场景的是()。

A.搞清楚客户是否接受我们的建议

B.核实客户的异议

C.了解客户推广新产品相关信息

D.确认客户的核心需求

点击查看答案
第6题
客户希望利用云计算搭建简单网站的业务集群场景,以下哪些云产品与需求匹配的私有网络VPC的相关()?

A.负载均衡

B.云服务器

C.关系型数据库

D.全闪块存储

点击查看答案
第7题
百度知识营销生多场景,全方位满足用户获取知识需求,包括以下哪些百度系APP?()

A.百度文库

B.百度学术

C.百度知道

D.宝宝知道

E.百度网盘

点击查看答案
第8题
EAP心理健康讲座、培训与团体辅导应注意:了解企业文化,以及该企业的工作设置结构,澄清企业的培训需求。要结合企业文化和工作结构的特点,帮助员工适应企业文化,适应工作环境,满足企业培训的需求。了解员工的心理辅导需求,及时发现并满足员工的需要。掌握员工心理辅导的时机,分析员工不良心态。重视健康教育效果的评估。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第9题
为了满足不同层次顾客的要求,提高顾客满意度,应了解并确定客户的需求结构。()
点击查看答案
第10题
询问是了解顾客需求的方法之一,应询问顾客开放式问题,针对顾客的回答,销售顾问不需要回应。()
点击查看答案
第11题
了解顾客的需求,不能采取的方式是()

A.观察

B.提问

C.猜想

D.积极有效的聆听

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改