题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
要尊重客户的真实意愿,不能误导、强迫客户办理或升级5G套餐,不能未经客户同意擅自开通5G套餐或升级包。()
要尊重客户的真实意愿,不能误导、强迫客户办理或升级5G套餐,不能未经客户同意擅自开通5G套餐或升级包。()
A.正确
B.错误
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A.正确
B.错误
A.合同条款要讲清期满误导要不得
B.客户信息要真实随意算改要不得
C.回访操作要真实虚假代访要不得
D.投保签字要本人代抄代签要不得
A.了解你的客户
B.了解你的客户业务
C.了解客户真实意愿
D.了解客户情况
A.客户的口头表述是否诚恳
B.客户是否带了房产证和身份证
C.客户是否愿意签订经纪业务委托合同
D.客户是否询问了一些核心的信息
保险代理从业人员的诚实信用原则的具体体现不正确的是()。
A.诚实信用应贯穿于保险代理人执业活动的各个方面和各个环节
B.在执业活动中主动出示法定执业证件,并将本人与所属机构的关系如实告知客户
C.客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息,不误导客户;如实告知所属机构与投保有关的客户信息
D.向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱导客户购买保险产品