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A.我一生任何时期，闹恋爱最热烈的时候，也没有忘却对学问的忠诚，学问第一，艺术第一，真理第一，爱情第二，这是我至此为止没有变过的原则。这是傅雷对儿子的教诲
B.《傅雷家书》字里行间充满了父亲对儿子的挚爱、期望，以及对国家和世界的高尚情感
C.傅雷在艺术方面有很深的造诣，信中常用大量篇幅谈美术，谈音乐作品，谈表现技巧和艺术修养等
D.在《傅雷家书》中，傅雷觉得儿子的成功不重要，重要的是儿子为祖国增了光，给别人带来欢乐
A.如果对方在价格上要挟你，你就和他们谈质量
B.如果对方在质量上苛求你，你就和他们谈服务
C.如果对方在服务上挑剔你，你就和他们谈条件
D.如果对方在条件上逼迫你，你就和他们谈价格
E.如果对方在运输上苛求你，你就和他们谈保险
A.主谈人居中，其他依职位高低向两边扩展而座
B.双方主谈人宜正面相对，不宜斜对
C.谈判中的座位朝向与宴会没有区别，一般应面向门
D.若议题功能只是提供信息，以简报方式进行，双方主谈人宜坐在面对屏幕与白板的最前方，其它人员依序而坐
A.沟通效果=沟通技巧×沟通态度
B.沟通技巧中包括怎么说、怎么听、怎么理解
C.沟通出现问题都是因为情绪没有很好的控制
D.沟通态度是道、沟通技术是术
A.较口头语言更严谨正式，但不是商务谈判中的主体语言
B.主要用来制定谈判计划、拟定谈判方案、记录谈判内容和形成谈判文件
C.倾听是理解书面语言的最重要形式
D.阅读理解书面语言的最重要形式
E.通过E-mail传递的文件不属于书面语言
A.让步本身并不是一种策略
B.让步本身是一种策略
C.让步的实质是谈判者利益的一种割让
D.谈判策略实施的关键在于如何运用让步方式
E.不同的让步方式可以传递不同的信息
A.社会工作是一个专业，具有特殊的工作技巧
B.只要有爱心，就可以从事社会工作
C.助人自助的基本含义是帮助别人也就帮助了自己
D.社区工作人员是专业社会工作者
