销售员多次跟进回访客户后,被告知已换电话号码,需要更新客户基本信息,该怎么操作()
A.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方编辑资料按钮,直接修改客户电话
B.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方新增跟进按钮进行电话修改
C.跟领导流程报备说明情况,同意后由客服在云客后台进行电话号码修改
C、跟领导流程报备说明情况,同意后由客服在云客后台进行电话号码修改
A.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方编辑资料按钮,直接修改客户电话
B.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方新增跟进按钮进行电话修改
C.跟领导流程报备说明情况,同意后由客服在云客后台进行电话号码修改
C、跟领导流程报备说明情况,同意后由客服在云客后台进行电话号码修改
A.师傅拨打过的邀约/回访任务,邀约/回访任务状态为邀约失败,徒弟产生带看,也不能算做邀约任务完成
B.邀约成功后,如未产生带看,同一客户还可以重新再次打电话
C.邀约任务完成前,师傅拨打电话的次数不限制
D.同一个客户,师傅只能完成一次邀约任务。邀约任务完成后,不能再打电话
E.同一个客户,师傅可以完成多次邀约任务
A.正确下标即可,备注栏可随意填写
B.未回访的客户随意下回访标
C.客户明确拒绝的,不得下A3、A5等待跟进标识,以防引起客户的不满而产生投诉
D.未接通的电话,直接下拒绝标
A.建议客户等政策开放后进行处理
B.不承诺能处理的时限
C.建议客户可以选择违约充值违章押金我司统一处理
D.告诉客户不用管这条违章
A.老客户到访,直接接待就行,不需要跟进
B.接待完后,在系统中找到该客户,添加一条跟进方式为主动拜访的跟进
C.首先在ipad登记,选择对应的置业顾问,接待后完善来访待处理中的信息
D.接待完成后,在系统中新增该客户就行