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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当我们询问孩子你想要怎样,他回复我要去再打他一顿,我们应该怎么做()

A.和孩子讲道理,这样以暴制暴是不对的

B.询问他除了这个方法你觉得还有其他的办法吗

C.好,我陪你一起去找他算账,不要怕,有我在

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B、询问他除了这个方法你觉得还有其他的办法吗

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第1题
当客户反馈的 bug 我们无法复现时,应该怎样回复客户()

A.抱歉我这里无法复现,您可以再重新试下或提供下报错信息或截图吗

B.这个可能是您那边网络或环境的问题,要不您换个网或者重启一下

C.我刚测试了这里是正常的,你再试试

D.复现不了,先记下了,后面复现了再修改

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第2题
孩子为明天的考试焦虑不安,父母想要帮助他,怎么说最能缓解他的忧虑()

A.放轻松,妈妈相信你一定能考好

B.你要是早早开始复习,现在就不会这么愁了

C.你看上去很愁啊,我想你肯定希望考试已经过了

D.不要急,妈妈抓紧陪你再复习下

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第3题
孩子为明天的数学考试焦虑不安,父母想要帮助他,怎么说才能真正缓解他的忧虑()

A.放轻松,妈妈相信你一定能考好的

B.你要是早早开始复习,现在就不会这么愁了

C.你看上去很愁啊,我想你肯定希望考试已经过了

D.不要急,妈妈抓紧陪你再复习下

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第4题
当孩子非常想要一样东西,而开始哭闹时,我们第一步要做的是()

A.告知孩子,他这样做事不对的

B.郑重的把孩子的这个需求描述出来,询问他是不是这样

C.告知孩子,明天再买给他

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第5题
当我们真的不知道孩子为什么不开心,那么作为家长的第一步是()

A.承认自己不知道,但是向孩子表示自己很想知道他是怎么了

B.赶紧想孩子表明,自己很能理解他的感受

C.关心询问,你怎么啦

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第6题
当买家询问“请问,订单号565143973,为啥24小时了还在出库状态”时,作为客服你的回复是()

A.您好!您下单我们会尽快安排处理,具体到货时间无法确保,还请您注意查看订单跟踪信息

B.这个需要联系仓库那边

C.这个问题我们正在查询

D.这个您刷新下再看看

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第7题
有的顾客比较沉默,了解产品时不会主动问问题,这时候,我们可以()

A.将Z6的方方面面都介绍的很详细,总有一个功能打动你

B.通过询问,了解孩子的生活学习场景,家长都有哪些需求,再针对性地介绍相应的功能

C.给他一张彩页,让他自己了解

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第8题
当客户问到以下问题,回复比较合适的是哪些()
A.客户想不付定金就货到付款,我们可以回复:我们是做长期生意的,愿意给你货到付款,但是我们的衣服都是几千上万的,我也没办法平白无故发给你,你要是收到货不喜欢我们也可以退定金给你B.客户知道我们是原创设计工作室,想要参观工作室,我们可以回复:工作室就在杭州下沙的中沙金座6楼,欢迎随时参观,以此来提升客户对我们的信任C.客户知道我们有的衣服是VOA网店的,我们可以回复:我们家是VOA的工厂店,他们都是从我们工厂拿货的,我们也会供货给其他一些商场,质量问题可以保证的,你要的话我这边可以一样的天猫价格给你。我们注重于服务,售后保证的D.客户要我们的衣服实拍,我们可以回复:我们家模特上身图就是实物图,可以放心,衣服没有色差的
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第9题
甲:只有加强知识产权保护,才能推动科技创新。 乙:我不同意。过分强化知识产权保护,肯定不能推动
科技创新。 以下哪项与上述反驳方式最为类似?

A.妻子:孩子只有刻苦学习,才能取得好成绩。 丈夫:也不尽然。学习光知道刻苦而不能思考,也不一定会取得好成绩。

B.母亲:只有从小事做起,将来才有可能做成大事。 孩子:老妈你错了。如果我们每天只是做小事,将来肯定做不成大事。

C.老板:只有给公司带来回报,公司才能给他带来回报。 员工:不对呀。我上月帮公司谈成一笔大业务,可是只得到1%的奖励。

D.老师:只有读书,才能改变命运。 学生:我觉得不是这样。不读书,命运会有更大的改变。

E.顾客:这件商品只有价格再便宜一些,才会有人来买。 商人:不可能。这件商品如果价格再便宜一些,我就要去喝西北风了。

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第10题
下列校园论坛的言行能体现公民自觉履行义务的是()

A.征兵工作开始了,我符合条件,明天我去报名

B.又要选举了。嗯,我想想怎样做才能选上我

C.听说你父亲病了这与我无关,我是他领养的

D.妈,我要交补习费。我与你爸离婚了,找他要去

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第11题
想要培养孩子的专注力我们要去锻炼他们的无意注意能力()
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