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（请给出正确答案）
[多选题]
关于退回件操作规范,以下说法正确的是（）
A.当频次做异常签收,留言发件网点确认
B.直接退回即可,无需内网留言发件网点
C.粘贴退回件小黄贴,按收件操作流程做好区分标识
答案
AC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.当频次做异常签收,留言发件网点确认
B.直接退回即可,无需内网留言发件网点
C.粘贴退回件小黄贴,按收件操作流程做好区分标识
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A.异常环节未报备或报备不符合规范，判责异常未报备或报备不规范方
B.异常报备规范，责任导向上游
C.举证发现任一单位有暴力操作，直接判责暴力操作方
A.不同物流收费不一样，客户根据自己可以选择的物流可以自行查询退货运费
B.退件不能直接退回沃尔玛，只能退回我们的仓库
C.卖家问题无需客户退回
D.退货地址统一选美西仓
A.转运中心操作员发现错发件时，应立即使用 PDA 进行问题件报备，根据运单三段码按照正确路由分拣并安排转运
B.转运中心操作员发现错发件，而未能赶上正确发运班次，转运中心操作员需将错发件交接给转运中心指定操作人员做留仓件处理，并安排最近班次按照正确路由发运
C.发现错分转运中心无直达目的地转运中心的班次，则需退回始发转运中心
A.抄税完成即可进行发票网上退回操作
B.分机网上退回发票操作是将发票退回到网络上，待主机收回发票后，分机才将发票退回到主机上
C.随时可以作废发票网上退回操作
D.开票系统已到征期起始日至读入报税成功标志期间时，无法进行发票网上退回操作，需要先进性抄报税操作
A.投递质量-退回操作不规范尝试拦截
B.投递质量-退回投递尝试拦截
C.无法拦截，建议寄件人收到退件后重发
A.只可通过客服操作
B.携号转台最快需要1天
C.携号转台时原有预付费卡之剩余金额最少为$0.1，服务未过有效期而且余额一般不会退回
D.储值卡携号转台的前提是已经拥有一张CTG储值卡
A.网络建设费：为建设和完善网络、提高网络整体服务质量所收取的费用，收取后不予退回
B.风险保证金：加盟网点退出极兔网络后，风险保证金在完成交接后，给予退回，如有违约总部将扣除违约所需承担的费用后剩余的给予退还
C.系统使用费：按照年度向一级网点预先收取（一级及下属二级系统使用费），中途退出极兔网络可按照剩余月份给予退回
D.装修保证金：加盟网点须遵守极兔总部的VI建设规范，装修验收合格后，给予退回
A.客户扫码扫码缴费成功后，若支行有需要，可以登录智能柜台系统（电脑端）通过扫码缴费退款操作功能申请退款
B.退款需要智柜一审或二审人员操作，再由其它二审人员复核后才能完成
C.退款金额正常三个工作日内原路退还
D.原路退还即支付宝或微信通过银行卡支付，则退回银行卡，通过余额支付，则退回支付宝或微信的余额
A.严禁末端人员乱拍照片，后期会做抽查，如有乱拍照上传按照作业不规范50元/人/次，审批人连带责任
B.审核结果为系统识别错误，配送员方可进入派件列表
C.审核不通过时，配送员需重新是被车牌
D.以上都是
A.更改代收货款金额：需电联收派员截件成功，再提交 客户需求—信息变更—更改代收金额紧急工单
B.更改付款方式：先电联收派员截件成功，再提交 客户需求—信息变更—更改付款方式紧急工单
C.要求退回：先电联收派员截件成功，再提交 客户需求—服务变更—退回紧急工单
