题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于门店卫生以下正确的有（）
A.有空打扫，没空先搁着
B.玻璃及镜面：干净无污渍，无明显的粘贴痕迹等污渍
C.天花板、墙地面、地脚线、品牌故事墙等：无垃圾物、无黑迹、无蛛网、无打滑、无油渍或积水现象
D.有点水印、油污不影响
E.广告机、背景墙、灭蝇灯等边缘灰尘不易发现可以不用经常打扫
答案
BC
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A.有空打扫，没空先搁着
B.玻璃及镜面：干净无污渍，无明显的粘贴痕迹等污渍
C.天花板、墙地面、地脚线、品牌故事墙等：无垃圾物、无黑迹、无蛛网、无打滑、无油渍或积水现象
D.有点水印、油污不影响
E.广告机、背景墙、灭蝇灯等边缘灰尘不易发现可以不用经常打扫
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A.洗手间台面干净卫生
B.洗手台上许多水渍，洗手液空缺
C.门店绿植的叶子有枯黄
D.大厅音乐音量适中
E.饭店温度合适，无过热或过冷的感受
F.无意间看到有蚊虫苍蝇
A.仓库巡检的内容包括：商品摆放、仓库通道、地面卫生等方面
B.收货部主管和商品中心当班管理人员每班次至少巡查2次
C.门店总经理和分管副总每日巡查至少1次
D.《仓库巡检表》由收货部每月更新和保存，存档至少1个月
A.没有工作环境的卫生观念，在工厂、办公室等相关的工作场所内随地吐痰、乱扔垃圾的
B.事前未与上级联系或没有正当理由缺勤等旷工1天以内（包括1天）的
C.一个考勤周期内累计4次（包括4次）因个人员原因没有打考勤卡的
D.未经许可擅自离开工作场所的
A.天猫旗舰店将订单抛给门店来配送，是因为导购可以为顾客提供有价值的服务，因此做好用户服务和后续维护非常重要
B.配送时效是门店送货的优势之一，18:30之前接到的订单一定要尽快联系顾客，尽快配送
C.送货上门后，引导顾客在淘宝内确认收货，可以加快货款到账速度
D.如门店该业务的服务质量不达标或出现违规行为（如未添加企业微信、未给用户打标签、发生严重投诉等），总部有权限关闭门店的接单权限
A.扫码不出票：查看顾客账单详情，显示交易关闭为交易失败，操作：重刷
B.扫码不出票：查看顾客账单详情，显示交易成功为交易成功，操作：补扫账单详情二维码
C.扫码不出票，账单详情显示交易成功，但补扫账单详情二维码仍不出票，操作：店务经理提报钉钉门店单边账进账确认表
D.银联刷卡不出小票，操作：银联机具查询流水，若查到该笔流水则补打小票
