关于客户在卡片使用过程中出现的一系列问题 ,正确的处理方法是()
A.如果卡丢失,需在G7S前端提交工单申请挂失,如挂失卡工单是未审核的状态可申请取消挂失
B.客户想重置密码,可联系客服处理。客服在FOSS-副卡信息维护修改密码即可
C.客户想换绑车辆,可直接联系客服,上传新的需要绑定的车辆行驶证即可,无需在G7S建工单
D.加油卡变成灰卡或者无法圈存,都需要将卡片寄到发卡方联系油站进行解灰或者查看无法圈存的原因
A.如果卡丢失,需在G7S前端提交工单申请挂失,如挂失卡工单是未审核的状态可申请取消挂失
B.客户想重置密码,可联系客服处理。客服在FOSS-副卡信息维护修改密码即可
C.客户想换绑车辆,可直接联系客服,上传新的需要绑定的车辆行驶证即可,无需在G7S建工单
D.加油卡变成灰卡或者无法圈存,都需要将卡片寄到发卡方联系油站进行解灰或者查看无法圈存的原因
A.将客户现金账户内的钱分到卡余额内
B.将客户现金账户内的钱分到卡内备付金
C.分配单显示完成,则代表司机卡余额内有钱,司机可直接消费
A.办公用品在使用过程中出现故障由行政部负责相关维修事宜
B.办公用品的保管原则为谁领取,谁保管,谁使用,谁保管
C.办公手机使用过程中因个人使用不当发生损坏(如碎屏等),需自行维修,凭发票到公司报销
D.办公手机在使用过程中发生丢失,第一次由公司承担,第二次由自己承担
A.收费员根据实际车牌、车型和车种,在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费
B.如无法从后台系统获取计费信息,根据客户提供的入口站、通行路径等信息,按全网可达最短路径收费
C.丢失卡或确定为人为损坏卡的,收取CPC卡工本费
D.直接按最远程收取通行费
A.司机10分钟之内电话告知责任经理,责任经理须在30分钟内派人带上备用卡送至油站,责任司机回来后写明事情经过,责任经理调查原因
B.司机10分钟之内电话告知责任经理,责任司机回来后写明事情经过,责任经理调查原因,油卡管理人员在下次充值带上我司相关证明材料,到油卡管理中心补办丢失的卡
C.我司运作车辆不得以现金形式加油,如出现异常现金加油,按以下方法处理:司机向责任经理汇报,经理同意后方可加油,责任司机回来后写明事情经过,责任经理调查原因
D.油站网站无法查询余额,卡挂失、坏卡、滞后性消费时需截图在附件十《油卡结转数据模板》中,并统一反馈给费用核算组
A.退出
B.取消
C.确定
D.关闭