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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

顾客下了一单预订单,预计送达时间是11:,那么以下那个时间送达算超时()

A.11:37

B.11:40

C.11:23

D.11:20

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BD

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第1题
有一预订单11:40-12:00,顾客期望送达时间是12:00,骑手11:10就到达客户楼下了,以下做法正确的是()

A.11:42送到客户处,并点击确认送达

B.11:10先送到客户手中,越早越好

C.送给顾客后时间11:35,在楼下休息等到11:42,点击送达

D.送到顾客手中后,没点送达,送下一单,在半路距离前一个客户300米外点送达

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第2题
某顾客下了一个预订单,预计送达时间是12:00,请问骑手在下列哪个时间内送达为正确送达时间()

A.11:45-12:08

B.11:52-12:15

C.11:52-12:08

D.11:45-12:15

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第3题
顾客张先生下了一个预订单,预计送达时间是17:40,骑手小李是在17:24送达,该订单配送费8元,那么小李能拿到多少配送费()

A.1元

B.2元

C.3元

D.4元

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第4题
李先生早上九点在饿了么下了一个预订单,预订中午12:00送达,那么骑手理论正常送达时间是()

A.11:00-13:00. 范围内送达

B.11:40-12:00范围内送达

C.11:50-12:10范围内送达

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第5题
骑手接到一个预订单,预计送达时间是11点,骑手正确送达时间是多少()

A.11:10

B.10:59

C.10:40

D.10:50

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第6题
小东接到预订单,顾客指定送达时间是12:00,以下哪个时间送达不违规()

A.11:40

B.12:15

C.12:00

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第7题
如何配送预订单,预防预订单超时()

A.尽快配送越快越好

B.接单后长时间不联系商家、不去取餐

C.提前联系商家,告知取餐时间,查看顾客的预计送达时间并提前联系,合理安排

D.提前做好时间规划,若顾客通知配送,可以送完后在楼下等到送达时间再点击送达或送达后点击申诉

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第8题
预订单联系不上顾客 例如:11:30送达订单 正负上报异常时间以下哪项选择是对的()

A.以11:30时间为中心,上报时间为前后7分钟以内

B.以11:30时间为中心,上报时间为前后5分钟以内

C.以11:30时间为中心,上报时间为前后10分钟以内

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第9题
普通单送餐时间超过预计送达时间钟属于()

A.预订单一般超时

B.普通单一般超时

C.普通单严重超时

D.预订单严重超时

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第10题
王小姐8:00上班,下了一张中午12:00送到的预订单,以下说法错误的是()

A.订单越早送达越好

B.特殊情况需要提前送,送达后可规定时间内点送达,如果提示距离大于300米,可以点送达

C.订单在11:52~12:08送到点送达都算准时

D.预订单不计入到考核

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第11题
超预计配送时长和复合超时率怎么计算()
A.=∑(实际送达时间-预计送达时间)/接单数 即时单/预订单,若实际送达时间-预计送达时间<0,按照0计算;若实际 送达时间-预计送达时间>30mins,按照30mins计算B.=∑(实际送达时间-预计送达时间)/接单数 即时单/预订单,若实际送达时-预计送达时间C.超时率+骑手T12超时率/接单数D.超时率+骑手T8超时率/接单数
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