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[主观题]

鲶鱼效应企业只有有了压力,存在竞争气氛,员工才会有紧迫感、危机感,才能激发进取心,企业才能有活力。在这方面日本的本田公司做得非常出色,值得借鉴。有一次,本田先生对欧美企业进行考察,发现许多企业的人员基本上由三种类型组成:--是不可缺少的千才,约占二成;二是以公司为家的勤劳人才,约占六成:三是终日东游西荡,拖企业后腿的蠢才,占二成。而自己公司的人员中,缺乏进取心和敬业精神的人员也许还要多些。那么如何使前两种人增多,使其更具有敬业精神,而使第三种人减少呢?如果对第三种类型的人员实行完全淘汰,方面会受到工会方面的压力:另一方面,又会使企业蒙受损失。其实,这些人也能完成工作,只是与公司的要求与发展相距远-一些,如果全部淘汰,这显然是行不通。问题:(1)这个案例中包含了怎样的管理原理?(2)请用你所学过的管理知识解释这个现象?

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第1题
鲶鱼效应:使用新的竞争者参与以刺激整个团队的士气,并用以唤醒员工的危机意识从而促使他们改进自己工作的方法。以下属于鲶鱼效应的有()。

A.甲公司的员工安于现状,公司老板将积极进取的小张调入,员工们在小张的影响下大幅度提高了效率

B.乙公司本来经营良好,但是由于变换经理的时候没有协调好关系,致使公司效益不断下滑

C.丙企业进行了股份制改造后,从原来的亏损企业变为纳税大户

D.丁公司采用新技术,从粗放型经营向集约型经营转变,利润成倍增加

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第2题
挪威人捕捞沙丁鱼,抵港时若是活鱼,卖价比死鱼高出许多,所以渔民们千方百计地想让鱼活着
抵港。但他们的种种努力都归于失败,只有一艘渔船总能带着活沙丁鱼回到港内。他们的方法很简单:在鱼槽里放进一条鲶鱼。原来,鲶鱼进入鱼槽后,会因环境陌生而四处乱游,挑起摩擦;大量沙丁鱼发现多了一个“异己分子”,自然也会紧张起来,加速游动;这样一来,就能活蹦鲜跳地到达渔港。此现象即为“鲶鱼效应”。

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第3题
绩效考核中常见的问题有()A晕轮效应B近因效应C趋中效应D蝴蝶效应E鲶鱼效应

A.晕轮效应

B.近因效应

C.趋中效应

D.蝴蝶效应

E.鲶鱼效应

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第4题
所谓(),就是指“如果坏事有可能发生,那它就会发生”,这就要求我们要有危机意识。

A.蝴蝶效应

B.墨菲定律

C.鲶鱼效应

D.羊群效应

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第5题
“怕什么来什么”、“凡是可能出错的事有很大几率会出错”是生活中常见的现象,这种现象在心理学上被称为()

A.墨菲定律

B.皮格马利翁效应

C.木桶效应

D.鲶鱼效应

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第6题
冲突对团队管理的正面影响有()。

A.解决冲突的过程有可能激发组织中的积极变革

B.在决策的过程中有意地激发冲突,可提高决策的有效性

C.引起工作效率和工作满意度下降

D.有利于企业文化氛围的营造

E.冲突可能形成的一种竞争气氛,促使员工振奋精神、更加努力

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第7题
有一个很有名的投资理念,那就是“要投资具有护城河的公司”。大意是说,一家公司只有具备足够的竞争优势,才能抵御其他竞争对手对自己盈利空间的蚕食。投资者只有投资这样的公司才有可能带来超额收益。然而“护城河”往往存有陷阱,最常见的陷阱是市场份额。较高的市场份额,通常会被投资者视为企业的“护城河”,但实践证明这并不可靠。市场份额只是说明了公司的过往业绩,并不代表将来。如果没有足够的能力抵御外来入侵,企业就不得不通过价格战来保持市场份额,结果一定是利润率大幅下降。 根据这段文字,以下说法正确的是()

A.将竞争优势理解为市场份额是片面的

B.市场份额的多少体现了企业竞争优势的大小

C.投资者应同时考虑利润率和企业的市场份额

D.企业的护城河并不能保证投资者的超额收益

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第8题
产业中存在五种基本的竞争力量,这五种竞争力量决定了该产业的竞争强度和获利能力。在竞争激烈
的产业,企业可以获得超额利润。()

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第9题
营销伦理问题产生的原因包括()。

A.源于参与营销活动各方的期望差异

B.营销活动存在信息孤岛

C.营销活动不如生产活动受人关注

D.企业中其他人员比营销者面临的竞争压力更大

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第10题
波特五力模型的局限性包括()。

A.制定战略者需要了解整个行业的信息(显然现实中是难以做到的)

B.同行业之间只有竞争关系,没有合作关系(但现实中企业之间存在多种合作关系)

C.行业的规模是固定的,因此,只有通过夺取对手的份额来占有更大的资源和市场(但现实中,企业之间可以把蛋糕做的更大)

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第11题
发散式传播所表现的公关危机特征是()。

A.马太效应

B.首因效应

C.溢出效应

D.鲶鱼效应

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