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[单选题]

()经纪人崔玲打通了业主王先生的电话,王先生是2年前曾经在贝壳成交的客户,经常接到贝壳经纪人的电话,电话接通后王先生非常不耐烦,那么以下崔玲的做法中不恰当的是

A.主动致歉

B.不解释,立刻挂断电话

C.不与业主发生冲突

D.解释后推荐一套高性价比的改善房源

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B、不解释,立刻挂断电话

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第1题
经纪人崔玲打通了业主王先生的电话,王先生是2年前曾经在千城禧成交的客户,经常接到经纪人的电话,电话接通后王先生非常不耐烦,那么以下崔玲的做法中不恰当的是()

A.主动致歉

B.不解释,立刻挂断电话

C.不与业主发生冲突

D.解释后推荐一套高性价比的改善房源

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第2题
经纪人张强为客户王先生讲述了2018年贝壳找房取得的成绩,关于贝壳找房2018年所取得的成绩说法正确的是()?

A.C端独立访问用户数量达2亿人

B.每天有500000商机在C端等待经纪人服务

C.每10个成交就有3个来自贝壳找房

D.贝壳找房已然成为消费满意度排名第一的互联网房地产交易平台

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第3题
关于维护盘共享池内的房源,下列说法正确的是()

A.所有经纪人均可申请核销

B.所有经纪人都可以直接带看成交

C.只有维护盘经纪人才可以查看业主地址和(虚拟)电话

D.不允许外网呈现,因此客户无法在用户端贝壳找房APP查看该套房源

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第4题
业主王先生咨询经纪人肖天,链家和贝壳是什么关系,经纪人肖天回答说贝壳和链家就是一家公司()
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第5题
客户王先生通过贝壳网打电话给经纪人王萍,通过了解客户购房需求,发现客户首付不足,王萍向客户表示可以自行找渠道使用金融产品,王萍的违规行为是()

A.警告-3分

B.不涉及违规

C.红线1年

D.黄线

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第6题
"39、作为一名在贝壳平台上的经纪人,需要遵守操作规范以及对应的信用规则。以下行为会被判罚为红线的是()

A.私自以客户的名义签署物业交割单

B.将业主电话发给平台外的同行

C.私开门店

D.挪用客户首付款

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第7题
经纪人赵敏接到业主电话,称其委托出售的房源在贝壳网上置顶展位,被同小区其它房源取代,没有了“新上”标签很吃亏,让赵敏想办法。于是赵敏核销了该房源,以下说法不正确的是哪几项()

A.该行为属于正常行为,是业主要赵敏这么做的。不怪经纪人

B.该行为属于违规核销有效房源,是要被警告扣3分的

C.房源不符合核销条件(如房源符合合规条件、真实委托在售、且电话地址均正确)除此之外都不可以随意核销。扣6分处黄线

D.房源如果短期不能看房或实勘是可以核销的

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第8题
客户从贝壳app拨打经纪人电话,经纪人手机端显示的号码()

A.客户真实手机号

B.系统虚拟号

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第9题
新房分客是指客户拨打贝壳网链家网咨询,系统就会把客户转接给经纪人,或者是客户直接拨打经纪人展位电话,也可以是客户在贝壳网浏览房源 ,系统后台自动把这些客户根据客户浏览哪个楼盘分配给 在这些楼盘有展位的 经纪人()
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第10题
经纪人A于6月1日LINK新增客户H,并协助客户当天完成完成贝壳渗透,下列说法正确的是()

A.经纪人A拿出自己的手机,打开贝壳APP,使用客户电话号码注册完成,并且在自己手机上完成了首登

B.客户留给经纪人A的第一个电话之前注册登录过贝壳,经纪人要求客户用她家人的电话号码重新注册了一个账号,同时在客户H的电话上完成了新号码的首登

C.客户H之前有下载使用链家网APP,这次客户直接在应用商城下载了贝壳APP,并且使用原来链家网账号在自己的手机上完成了贝壳网的首登

D.经纪人当天在自己的手机上帮助客户注册了贝壳网账号,将账号和密码微信发给客户,客户回去以后当天自己在自己的手机上下载了贝壳APP,并完成了首登

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