题目内容
（请给出正确答案）
A.用户反馈问题，员工承诺处理，后续未按承诺完成
B.ollow up记录，包括但不限于：侮辱、辱骂家长等情况
C.未经授权向第三方透露用户的姓名、电话、身份证及家庭住址等隐私信息的
D.学习规划师为促成签单，非按照公司政策给新生家长赠送金钱或事物的行为
答案
A、用户反馈问题，员工承诺处理，后续未按承诺完成
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A.后台核实用户未存在违规发言，提醒用户注意发言，给予解禁
B.后台核实用户存在违规发言，被禁言2小时，引导申诉并写保证书，给予解禁一次的机会
C.后台核实属于误封，提醒用户发送保证书，给予解禁
D.后台核实为VIP用户，存在违规发言，提醒并给予解禁一次的机会
A.类目乱挂属于严重违规，除予以违规商品下架的处理外，情节轻微的，每次扣2分
B.类乱挂属于一般违规，除予以违规商品下架的处理外，情节严重的，每次扣4分
C.类乱挂属于严重违规，初次违规时系统会进行预警提示，不会直接处罚
D.类目乱挂属于严重违规，除予以违规商品删除的处理外，情节严重的，每次扣8分
A.类目乱挂属于一 般违规，除违规商品下架外，还会按照违规严重情况进行扣分处理
B.当一个商品存在多种违规行为时，如同时涉嫌发布非约定及类目乱挂，则从重处理，按照违规行为更严重的条例进行处理
C.类目乱挂属于一般违规，商家收到消息后自行修改即可，违规商品不需要下架
D.类目乱挂属于一般违规，特别严重的除下架违规商品及扣除8分以外，还会永久限制通过接口批量操作商品，并予以7日内限制创建商品和禁止上架待售商品的处理
