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[判断题]

用户发现账户下有一部IPTV每个月有套餐费用20元/月,已产生了12个月套餐费用。用户至营业厅称自己没有办理过意见较大,装维上门核实用户家没有机顶盒也未查询到使用记录和相关业务办理手续,营业人员将此IPTV产生的费用给予减免及办理拆机()

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第1题
“四心”套餐相关定义如下描述错误的是()

A.放心套餐账户为套餐账户下有一个或多个较活跃用户,套餐账户较稳定

B.关心套餐账户中用户使用尚可,但有话务波动

C.操心套餐账户中用户有使用,但有话务波动

D.死心套餐账户用户零使用

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第2题
固定电话用户,账户级套餐无停机保号状态,账户下有号码办理停机保号,账户级套餐低消或包打规则在月末仍正常收取()
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第3题
用户要求办理宽带迁移,经查用户为宽带+固话+IPTV的融合套餐,是否可以不改变套餐单独办理宽带的迁移,固话和IPTV留在原地址使用()
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第4题
用户办理()资费可以免费观看高清IPTV

A.169及以上自主版套餐

B.单宽带20M及以上

C.+IPTV

D.宽带20M提速

E.宽带50M提速

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第5题
某用户有靓号低消129元,两张副卡、一部电视、一部宽带,办理了129档智家套餐,主卡添加了10元语音包,请问该用户套餐生效后实收金额是多少()

A.130

B.169

C.120

D.159

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第6题
用户当前是189元乐享套餐,加30元的50M宽带,还有一个固话免月租,若用户要办理新的100M的双百套餐,一次性费用是多少,是否需开通其他业务()

A.0元,需加装2副卡,IPTV可选

B.199元,需加装2副卡,且需新装IPTV

C.399元,需加装2副卡,且需新装IPTV

D.手机套餐需改为199元4G套餐,固话要另收26元月租

E.手机套餐需改为199元4G套餐,固话免月租

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第7题
原先10元/月的IPTV套餐是不包含CCTV3/5/6/8频道的。用户办理3568升级包后,IPTV产品的月功能费将由10元/月改为13元/月。()
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第8题
目标单天翼用户转融合终端政策,2018年3月31日前入网的单天翼用户新装宽带和IPTV,平签或高签办理全国不限量自主版套餐的,开户预存100元可租用光猫和IPTV机顶盒各一台()
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第9题
活动新增的竞争性政策是指定区域办理()套餐,且()均为新装机用户,可参与()话费补贴或翼支付优惠

A.融合99元;宽带、天翼;40%

B.融合99元;宽带、天翼、IPTV;40%

C.融合99元;宽带、天翼、IPTV;50%

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第10题
客户名下有几份保单,缴费2万,已经缴清1年多了。客户是在美容院上班,每个月收入8000,老板每个月转入其银行卡账户,可以申请保单宝贷款()
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第11题
用户新开169套餐办理分期。请问每个月实交费用是多少()

A.129

B.169

C.179

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